“我们可以删各种网络负面消息！”这是时下常见的删帖公司广告。记者采访后发现，网络删帖公司从接单、谈价到最后删帖都有专门的人负责，价格则根据要删内容影响大小、登载的地方而定。业内人士透露，随着“3·15”临近，众多删帖公司已经不接单了，那些声称能删一切网络负面信息的公司多数在蒙人。（见3月14日《广州日报》）

删帖公关发展为一条错综复杂的利益链，已不是秘密。“3·15”终究是要过去的，在整整一年的时间里，删帖公司依然可以大肆删帖，大笔捞钱。关注删帖公关现象，除了要追问网站和网站编辑的职业操守，正视其背后相关职能部门的监管责任，也十分必要。

这绝不是给删帖公司、问题企业和商业网站等相关责任方开脱。熟悉商业网站运营规则的人都知道，删帖公关一般有两种途径，第一种是找网站编辑操作，第二种是和商业网站“合作”。前者一般是小事，搞定网站编辑就能解决；后者一般是大事，需要和商业网站达成协议，比如说让问题企业做广告，或者“达成深度合作”，才能最终摆平。在删帖公司、问题企业和商业网站之间近乎默契的平衡面前，简单的指责已经意义不大。

那么，是否可以从追溯网络监管部门的责任入手，斩断这种利益链呢？如此，似乎成本太大。因为商业网站发展到目前阶段，也都有着自己的生存之道。正像我们看到的，地方性商业网站一般不去触碰本地纳税大户的负面信息，这足以证明，在当前的监管规则面前，商业网站其实非常“懂事”。

说到底，删帖公司、企业和商业网站之间复杂利益链的存在，终究还是我们对企业的常态监管出了问题。企业被爆出问题产品、涉嫌商业违规，第一时间想到的，不是彻查、道歉、召回等，而是摆平——摆平监管部门的调查追责，摆平媒体的关注，摆平商业网站的信息传播，将负面影响降到最低。然而，那些常态的监管程序在哪儿？比如，多部门联合执法，定期公开监管检查信息、产品召回机制，等等。

目前来看，这样的监管机制仍不完善。所幸，删帖公司也承认，“政府新闻网站、阳光中国网、天涯论坛里的企业版删不了”——也就是说，一旦监管机制中的曝光机制确立，各级政府新闻网站在这方面做好表率，不管是不是“3·15”，都会一定程度上打击删帖利益链的生存空间，敦促企业养成严守商业道德和商业伦理的习惯，并为建立健康的市场秩序贡献力量。