邯矿集团陶二矿群众工作室通过建立关爱服务职工群众、基层巡视、职工舆情征集反映等9项制度，完善矿务公开、群众安全监督检查等4项办法。自去年组建以来，已接待职工来访18人次。其中，反映问题6人次，申请救助5人次，通过职工群众工作室沟通协调，已全部解决问题，共计发放救济金10000元，有效化解各种矛盾，不断改善群众的生活环境，搭起一座密切联系党群的“连心桥”。 (刘志河 范巍)