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工人日报 2012年02月20日 星期一

从昆明到北京,T62次列车展示的是一幅美丽的“民族风情照”——

流动的“云南元素”

□本报记者 陈昌云 本报通讯员 杨迪南 李存毅
《工人日报》(2012年02月20日 02版)

皓月下,昆明至北京的T62次旅客列车平稳地穿梭在滇中大地上。

洁净的餐车里,描画着云南少数民族图案和祝福图腾的彩色挂件在白色窗帘的烘托下,尽展民族风情,装点着整节餐车。餐车长张惠和餐厅服务员余小凤正在布置茶艺桌,极具白族特色的蜡染布上,摆放着竹艺茶筒、紫砂壶、白瓷茶杯、紫砂杯托等茶艺用具。

乘务员身着云南各个民族的服装,浓郁的边陲民族特色充盈整个餐车。

从昆明到北京,铁路里程是3174公里,这趟列车途经6个省市,把云南边地文化、少数民族风情、丰富奇异的物产、厚道善良的民俗民风,一路传播出去。

该车队现有职工330名,平均年龄24岁,由汉、回、彝、傣、满、苗、哈尼、壮、瑶、纳西10个民族组成。

此次值乘的京特八组,曾被授予过“工人先锋号”、“全国铁路先进集体”等诸多荣誉称号。

“一会儿就到夜宵供应时间了,外省旅客上了我们这趟车,经常会到餐车来,坐下品品茶,听听我们为他们介绍云南少数民族特有的风情。”张惠边介绍边像绣花一样精心布置着茶艺台,“段上经常会开展这方面的培训,这要求我们不仅要深入了解各民族特点,还要系统掌握各民族特有的风俗习惯,才能为旅客服好务。”

第二天8时30分,伴着轻柔的音乐,列车睁开朦胧睡眼,新的一天就这样到来。值乘了6个多小时的乘务员蒋梦洁和张睿收起夜间工作的疲惫,换上亮丽多彩的民族服饰,笑容满面地来到硬卧车厢,给原本素色的旅途生活带来了舒目的亮色,旅客们纷纷探头好奇张望。

此时,列车广播里传来了柔美的音乐,在得知她们是专门来和旅客一起做旅途健身操后,大伙高兴地纷纷起身,在“藏族阿妹”蒋梦洁和“侗族姑娘”张睿的带领下,点点头、伸伸胳膊、扭扭腰,一同舒活一下筋骨。

“妈妈的吻,甜蜜的吻,了(叫)我次年(思念)到如今……”洁净的9号车厢里,来自黑龙江、2岁7个月的王梓玥小朋友正在姥姥怀里兴奋地大声歌唱。“我和她姥爷带她去昆明走亲戚,准备回东北。她就是个‘人来疯’,这不,看见这么漂亮的乘务员阿姨,她贼啦高兴!”姥姥操着一口东北话。

“来,阿姨给你穿袜子,别冻着小脚了。”刚做完旅途保健操的“藏族阿妹”蒋梦洁来到小梓玥身边,轻柔地给她穿上小袜子。

列车运行在湘西大地上,车窗外,水银一样的清丽月光斑斑驳驳地罩在滑目而过的树影上。

“怎么样,看我像新娘子吗?”休息间里,身着彝族摆裙服的软卧乘务员黄丽莎正在帮硬卧乘务员贾彤穿戴彝族新娘的服饰,先前还不好意思的贾彤美美地问。

这时,乘务员李娟、邱蕊也换好了侗族、藏族服饰。你看看我,我看看你,拉拉裙摆、理理流苏,相视而笑。

18时12分,在乘务员杨洁和值班员宣璋的引导下,列车特色服务小分队正式开启了她们的特色服务之旅。为旅客倒水、送常备药品、帮旅客缝补行李包、送书籍文化下车厢……

小分队一行6人光鲜亮丽的民族服饰装扮引来了众多眼球。所过之处,车厢都沸腾起来。

“能和你们漂亮的乘务员合张影吗?”一位来自北京的旅客跃跃欲试。“当然可以呀!”大方的“彝族新娘”贾彤微笑着摆好了姿势。“喔喔,美女与野兽!”贾彤身后的“北京高大壮”一脸灿烂,在朋友们的起哄声中留下了美丽的“民族风情照”。

“现在的列车服务各具特色,给我们枯燥的旅途生活带来了不少新鲜感。”一位到昆明出差回京的李女士不禁感慨,“穿民族服装,太漂亮了!”

一位在云南宣威做生意的东北大哥,只身一人乘坐火车。不知何故,他满腹惆怅,上车后就一直大口灌酒。他还从包里取出一叠崭新的钞票,见人就发。乘务员贾彤和易娟一边劝阻他,一边稳定其他旅客的情绪,他一路走一路呕吐,污物弄得半节车厢都是。两位乘务员立刻清扫,并用卫生纸一点一点地擦去他身上的污渍和头发上的酒水。

“哇——”刚换好的卧具,又被他吐得满床都是,没办法,两个斯文秀气的姑娘又奋力帮他抬起身,换上新卧具。1个多小时过去了,东北大哥终于平静地睡了。至此,她们已为这名旅客更换了3次卧具。

列车长胡贵云告诉黄丽莎:“一会儿那位旅客醒了,就给他倒杯热水,告诉他,他发出去的钱,我和乘警长已经帮他收回了。”

除了民族和边地特色,还有忠厚善良,“云南元素”每天都从蜿蜒的铁道散播。

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