早在上个世纪80年代，中国移动通信集团广东有限公司（以下简称中国移动广东公司）就推出我国第一个蜂窝式移动电话，占据了行业技术和人才的制高点。荏苒三十载，弹指一挥间。今天，新技术日新月异，新产品层出不穷，通信市场有什么新的变化？记者看到中国移动广东公司最近两年的一组数字：获省部级荣誉59项，263个集体、个人受到省部级以上表彰，技术和人才环境进一步领先，保持了行业主导格局。

如果要探讨中国移动广东公司保持技术和人才优势超前的原因，课题很大，因素很多。不过，记者在采访该公司举办的系列技能竞赛中，了解到公司工会在打造“职工职业技能竞赛先进单位”过程中，紧紧围绕企业科学发展这个中心，按照“创新型增长”的总体要求，明确“以竞赛促发展”，通过打造精品技能竞赛为手段，激发全员岗位培训、操作练兵，在公司锻造一流员工队伍建设中发挥积极作用，那种攻坚克难、不断创新的使命感，爱岗敬业、争创一流的拼搏劲，从一个侧面看到了该公司始终保持员工队伍稳定，人才、技术等多方面优势领先的原因所在。现刊登出来，以飨读者。

中国移动广东公司遵循“国际化理念、本土化创新、中国式管理”的思想，在经营、管理和服务方面勇于创新和探索，最早开通全国第一个蜂窝式移动电话、最早实施品牌经营，从“敢为人先”到“善为人先”，全面推动了企业“业务信息化、服务精细化、网络集中化、管理一体化、企业价值化”的转型。中国移动广东公司上下求索，内外兼修，全面提升了企业的硬实力与软实力，在客户规模、网络规模等多方面保持着中国移动“排头兵”、“领头羊”的地位，在广东省通信行业居民评价中高居榜首，荣获“全国学习型组织先进单位”、“全国职工教育先进单位”，首批省级“文明行业”、“全国质量奖”、“全国用户满意企业”、“全国用户满意服务”、全国“五一”劳动奖状等20多项国家级荣誉。

一流的企业来自一流的人才。回首中国移动广东公司的成长，是不断学习、不断创新的历程，是用知识创造人才、用学习锻造财富的历程。中国移动广东公司的发展，得益于广东移动人把握机遇的能力和敢于创新的精神，也与中国移动广东公司注重以技能竞赛为载体，锻造一流员工队伍离不开。

高瞻远瞩，立足超越，站在企业的战略高度充分认识技能竞赛的意义

中国移动广东公司秉承集团公司“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，践行“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命，为实现“成为卓越品质的创造者”的企业愿景而不断跨越。经过十多年的建设和发展，中国移动广东公司形成了适应市场竞争并能够保持持续发展的优势，庞大的客户群、优质的网络、知名的品牌、宝贵的人才、科学的经营理念等，是企业持续健康发展的最重要条件和最根本动力。

随着信息产业的发展和市场竞争的日益加剧，中国移动广东公司清醒地认识到企业面临的新挑战。2003年，中国移动广东公司明确提出以提升人员技能素质促进企业的战略转型的理念。为配合公司这一战略要求，中国移动广东工会提出以打造精品技能竞赛为手段，激发全员岗位培训、操作练兵，提升技能的工作体制，高度重视技能型人才队伍的建设。经过十几年的努力，技能人才素质工程形成了“党政负责、战略引导、工会推动、各方配合、齐抓共管”的工作体系和工作格局。

中国移动广东公司认为，企业发展就是坚持以人为本，通过提高全员素质，实现员工的全面发展，从而打造员工与企业的生命共同体，提高企业凝聚力和整体战斗力；将“技能竞赛”的推进工作和公司的发展战略紧密结合，是中国移动广东公司面临市场竞争形势的正确抉择，也为中国移动广东公司实现企业和谐发展提供了强有力的人才保障和智力支撑。

统一目标，构建体系，确立技能竞赛活动的长效机制

中国移动广东公司围绕发展战略办赛，建立持续有效的工作机制。

一是坚持广泛性原则，把竞赛办成全员技能提升的过程，全方位推进，向市场需求、技术创新和精神文明建设等方面延伸，使竞赛具广泛性。把竞赛活动同合理化建议、技术革新等活动结合起来；同提高技术业务素质活动结合起来；同深入实施女员工建功立业工程和素质提升工程结合起来；同职业道德和自学成才表彰等工作结合起来；同学习劳模和模范集体结合起来，努力通过竞赛平台使广大员工的思想道德素质和科学文化素质迈上新的台阶。在大赛的组织形式上，坚持行政主导、工会搭台、业务唱戏、上下联动。在大赛的项目设置上，突出贴近战略性项目，坚持“以赛促学，以学促用”的长效机制。

二是建立了技术人才的激励机制。中国移动广东公司出台《中国移动广东公司非经理人员晋升管理办法》、《中国移动广东公司专家人才选拔管理办法》，建立技术人才库，建立技术人才的考核和激励机制，竞赛所获奖项成为核定员工为技术人才的重要依据，公司对获得“技术型人才”的员工，采用工资补贴的方式进行奖励；技能竞赛作为专家人才的挖掘和储备工作的平台，有效推动全省技术专家队伍的建设。在劳模、先进的评选上，把技术素质作为考核的重要标准，从严筛选，从严要求。对技能竞赛中突出表现、业务能力强、思想觉悟高的员工给予优先考虑。

近年来，全省有500多名员工通过竞赛平台荣获专家渠道晋升职级，有50多名员工通过竞赛荣获各种先进、劳模荣誉称号。给全省移动员工树立了学习的标杆。“标杆效应”使员工认识到：谁学技术谁吃香，谁有贡献谁实惠。有效实现了员工与团队共成长、员工与集体共进步、员工与企业共发展。

三是建立完善的监督、赛前培训等保障机制。中国移动广东公司把员工接受教育和培训的内容纳入企业职工代表大会的报告中，纳入企务公开的内容中，纳入到员工劳动合同管理中，落实执行并接受员工的监督。办赛坚持以赛促学，竞赛前实施技术、管理、客户服务等专业培训，员工培训覆盖率达100％。在近年员工满意度调查报告中，盖洛普公司认为中国移动广东公司在保证员工的学习/成长机会方面有较大优势。

精心组织，创新策划，塑造技能竞赛的良好平台

中国移动广东公司把提升员工的素质作为企业发展中维护员工眼前利益和长远利益的重大课题，把培养一支知识型、技能型、复合型、创新型的高素质员工队伍作为工会工作的战略目标，特别是按照“中央企业职工技能竞赛管理办法”的要求，加强竞赛指导，创新策划，精心组织，切实办出特色，办出成效，办出水平。

一是加强领导，明确责任。公司领导高度重视，亲自挂帅各项劳动竞赛组织机构，直接指挥，为统筹财力、人力、物力、场地、设备、宣传工作等资源开通“绿色通道”。中国移动广东公司工会和业务部门分工明确：工会负责牵头统筹指导、组织策划、表彰奖励等工作，业务部门负责技术文件制作、竞赛规程制定工作，各负其责，形成合力。

二是创新推行，提升成效。在推动全公司技能竞赛的过程中，工会每年围绕公司战略提出竞赛主题，制定和细化全省技能竞赛实施方案。聚焦公司运营热点和重点，确定竞赛主题后由各市公司发散性、创造性地开展多形式的竞赛活动，确保竞赛年年有主题，特别是针对企业生产经营的热点和关键，工会先后与市场部、财务部、网络部、数据部、政企客户部、工程建设中心、业务支持中心、基建统筹中心等部门合作，大力推进“我爱广东、短信达人”竞赛、“财智杯”财务技能大赛、“‘精英100’中小企业信息化服务包推广”技能大赛、“赢在技能”工程技能大赛、“网络维护技能大赛”、“卓越100”等技能大赛，全面提升员工的岗位技能、业务能力，员工参与率达到50%以上。并通过全省技能竞赛月度通报，促进了全省各市间竞赛活动的经验共享，学习交流，提高了各地的办赛水平，提升了技能竞赛的影响力。

三是塑造亮点工程，以点带面，辐射带动。竞赛活动是一项项目管理，既是对员工技术队伍的大阅兵，也是对中国移动广东公司工会组织策划水平、沟通服务能力的一次重大考验。中国移动广东公司工会努力打造竞赛的亮点工程，并以此为标杆，带动各类竞赛蓬勃开展。网络维护技能竞赛是中国移动广东公司每年举办的一项重要赛事，也是公司技能竞赛的一项品牌项目。从2004年起，该项赛事由中国移动广东公司工会根据业务部门要求认真设计，精心组织，年年更新优化方案，形式活泼，内容紧凑，成效突出，受到省总工会、省人社厅的高度肯定，竞赛连续7年纳入广东省职业技能竞赛范畴，第一名荣获广东省“五一”劳动奖章，优胜者荣获“广东省技术能手”称号， 2010年该项赛事作为全省通信行业唯一赛事纳入省政府主办的技能竞赛的范畴，中国移动广东公司以网络维护竞赛活动为精品模版，以点带面，扩大了竞赛的辐射力，带动财务、工程、纪检、政企客户等其他业务技能竞赛的蓬勃开展。

打造品牌，锻造人才，技能竞赛工作取得良好效果

几年来经过全省上下的共同努力，技能竞赛已成为中国移动广东公司工会的一大工作品牌。实践证明，技能竞赛一方面提高了广大员工劳动积极性和生产技能，另一方面也促进了企业在日益激烈的市场竞争中的发展。同时，也进一步提升了工会组织在企业发展中的重要作用和地位。

近年来，中国移动广东公司在上级竞赛中取得佳绩，频传佳音：2007年，在国务院国资委、劳动保障部、信息产业部联合举办中央企业职工技能大赛机务员竞赛中，公司选派的12名优秀选手与全国各大通信运营商强手切磋交锋，以精湛的技术、高超的技能分获竞赛的金银铜奖；在集团公司、集团工会联合举办的“中国移动2007网络维护技能竞赛”中，公司41名选手脱颖而出，分获个人一、二、三等奖，并以总分第一名荣获中国移动2007年网络维护技能竞赛团体一等奖；2008年参加集团公司举办的奥运英语技能竞赛荣获团体二等奖；竞赛为员工打下了荣誉基础：有6名员工荣获“中央企业青年岗位能手”荣誉称号，8名荣获“广东省五一劳动奖章”的荣誉称号，400名荣获“广东省技术优秀能手”荣誉称号，20名员工荣获公司岗位标兵、技术能手的荣誉称号。2011年更上一层楼，在中国移动集团公司举行的“增值业务劳动竞赛”中，中国移动广东公司勇摘桂冠。

技能竞赛活动已越来越深入地贯彻实施到企业和员工的素质提升、劳模选树的行为中，成为企业提升员工队伍的有效平台，并为推动企业又快又好地发展做出积极的贡献，至2009年，中国移动广东公司劳动生产率远远超出同行水平，幷荣获“中央企业职工职业技能竞赛先进单位”光荣称号。2010年，公司获得的先进称号硕果累累，共有40多项省部级荣誉，160个集体、个人受到省部级以上的表彰。

2011年，中国移动广东公司获得的荣誉称号再次纷至沓来，共有19个项目，103个先进个人和集体受到省部级以上表彰，其中有4名员工获全国“五一”劳动奖章，7个集体获得全国“五一”巾帼标兵，6个单位获全国“工人先锋号”光荣称号，10个单位获全国“模范职工之家”、全国“模范职工小家”等荣誉称号，1个单位获全国“五一”劳动奖状。