【新闻观察】游得开心,谁会“恶意攻击”?
据2月1日《新京报》报道,1月31日上午,在三亚市召开的2012春节旅游情况通报会上,当地政府部门对此前错误表述春节“宰客零投诉”致歉,由于未联系上“罗迪微博”本人,三亚方面恳请当事人出面合作,推动调查。有关官员同时表示,“对三亚恶意攻击的人,将依法追究责任。”
刚从“零投诉”中“脑筋急转弯”过来,“对三亚恶意攻击的人将依法追究责任”的论调又让人们惊乍起来。
当地官员之所以如此高调放言,可能基于以下原因:“经查,富林渔村海鲜店1月24日至27日4天,留存备查的销售点菜凭证共180张,其中3000至4000元的菜单23张,未发现高先生提及的3个菜消费3600多元的消费凭证;该店老板是江苏人,员工共26名,无东北籍员工;该店员工也表示没有接待过类似的客人。”
可是,谁能保证舆论高度关注此事后,人家会不会在销售点菜凭证上动点手脚呢?哪个老板会自觉自愿地承认宰客而被“一次性死亡”、依法吊销其营业执照?
至于富林渔村的信誉度究竟如何,我们不妨看看海南当地媒体的一则报道,1月30日上午,见富林渔村挂出停业整顿的牌子,附近不少游客纷纷前来向执法人员投诉他们在此消费遇到的问题。
按照常人的逻辑,我们去一个风景胜地旅游,如果游得开心愉快,谁会回家后特地去“恶意攻击”这个景点呢?所以,嚷出“对三亚恶意攻击的人,将依法追究责任”的人,疑似戴着有色眼镜面对投诉、举报。“残酷”的事实是,春节黄金周里对三亚宰客的批评,不是来自几个零星游客,而是一个较普遍的问题。
在一家供网友曝光“被宰”经历的网站上,“海南旅游宰客现象集中发生在三亚和海口两地,尤以三亚为甚。去三亚旅游的人一定打起十二分精神来,否则难免会中招”的提醒是如此醒目,在该网站海南专区,记录了60条“宰客”案例,其中仅三亚便有47例,堪称“宰客”重灾区。当地媒体报道说,根据网络上“您在三亚旅游时是否曾遭遇宰客行为”的调查显示,截至1月30日下午5时,共有2881人参与,表示遭遇过宰客的人数占73%。
我真的想不出什么更恰当的词来形容当地一些官员的淡定从容了。对那么一大堆问题熟视无睹,起先以“整个旅游市场秩序稳定、良好”来“麻痹”自己、蒙蔽别人;现在又放言追究恶意攻击者责任——民意澎湃汹涌之时,人家却还在掩耳盗铃、倒打一耙。
发生在三亚的此番宰客风波,究竟会怎样收场,人们拭目以待!



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