32岁的杨英来自广东省茂名市，1998年来到广州。2001年6月毕业后，一直在广州市邮政局工作，至今刚好10年。“记得刚入职时，工作非常辛苦，每月只有1000多元，且邮政营业员的岗位是服务性岗位，压力很大。”

10年前，和许多异地人一样，杨英觉得，城市再美好，自己也只是个异乡人，不曾想过自己也能在广州安家。可如今，她和丈夫已在广州拥有一套房子，她还拿到了广州户籍，成为一名新广州人。

杨英每天为顾客提供快递、包裹、函件、节日礼仪等服务，在岗位上尽职尽责。由于表现优秀，她曾被推荐代表单位参加全国、省市的邮政业务比赛并获得好成绩。2006年，杨英被评为省、市劳动模范，从劳务工转为合同工，单位为她购买了各种保险、提供住房补贴等，让她慢慢有了归属感，“在广州有个家”的梦想也开始变得强烈。

杨英的丈夫也是外地人。通过共同努力，2007年俩人在广州购入了一套两室一厅的房子，虽然不大，但终究算是属于自己的港湾。然而，杨英始终感觉缺少了点什么，那就是户籍问题没解决。

2006年，杨英开始为入户问题奔波，走遍了省、市劳动局、公安局和相关政府部门，但始终没有得到解决。2007年开始，她放弃了入户的念头，但小孩读书问题迫在眉睫，唯一的办法是只能回老家了，可她对广州已产生深厚的感情，要离开真的很舍不得。

2011年，杨英等来了好消息：农民工可积分入户广州。从看到消息的那一刻起，杨英的心情久久不能平静，因为她知道，按照规则，她的分数不会低，因为她的奖励比较多，积分也相应会高。杨英准备好相关入户手续，在第一批入户申请截止日前5天递交了申请材料，最后公布结果时发现自己的分数居然排在广州市第二名，她入户广州的心愿终于实现了！

这件事情让杨英不禁感慨：“广州是一个文明的城市，这种被接纳被认可的感觉真好！”

杨英的经历是外来务工人员在广州地位上升的一个缩影。现在的广州，正以积极、宽容、欢迎的姿态接纳外来务工人员的融入。

中铁二十五局建安公司南海制梁场项目部的农民工也见证了这一可喜变化。

“快来看，咱们工地有火车票代售点了，查票、购票不用跑到几里外的镇上去排长队了！”

春节前夕，在佛山市南海区盐步镇境内一个工地的技术部门口，一块用粉笔醒目写着“火车票代售点”的标牌让工人们议论纷纷，半信半疑。当第一位在“代售点”成功订到票的农民工把手中的红色火车票拿给大家看时，大伙都心动了。“真的可以在工地买票？！”在惊喜与感叹间，“火车票代售点”很快在工地上传开，工人们纷纷跑来订票。

建安公司南海制梁场项目部承担着贵广、南广铁路广州枢纽及相关工程大镇特大桥、东平水道特大桥和陈村水道特大桥1460孔（2920片）T梁的预制任务，工地离火车票代售点有几里之遥，工人们购票相当麻烦。

今年初，工地的一位农民工去代售点买票，排了长队却没有买到自己想买的票，最后他连午饭也没吃就饿着肚子回了工地。项目部技术部部长钟宏宇知道这件事后，突然想到：可否在项目部建立一个“火车票代售点”，让农民工足不出户就可以实现买票呢？钟宏宇说，今年与往年不同的是，铁路部开通了网上售票功能，但对于那些不懂电脑的农民工来说，买票和以前一样困难。但是，技术部的年轻技术人员是会用电脑的，如果能先统计好要回家人员的购买日期和车次，一一在售票网上查询和登记预订，然后帮助他们去代售点取票，并送到农民工手中。这样，一个实实在在的“火车票代售点”不就建立起来了吗？

说干就干。1月初的一天中午，在钟宏宇的努力和领导的支持下，一个名副其实的“火车票代售点”开通了。现在，项目部留守职工中10名要回家的职工、农民工都已经购买到了自己想要的车票。一位农民工感慨道：“过去我们打工只能睡工棚、吃冷饭，很少有人关心。现在，农民工的生活待遇、吃住条件比以前好太多了。买票的事虽然小，但反映的是我们农民工在企业、在城市越来越受尊重。”