本报讯 (通讯员赵辉 记者庞慧敏)1月16日8时4分，随着一声嘹亮的汽笛声，广州至南宁的1232次旅客列车徐徐停靠在南宁火车站。刘助刚带着妻子，和同车的812名在广东的务工者，走上站台，望着身后的列车，心有依恋。开行广西外出务工人员专列8年来，南宁铁路局已经为外出务工的420多万人提供了服务。

为满足重点方向外出务工人员的返乡及外出打工需求，在运力十分紧张的情况下，南宁铁路局采取挖掘潜力、加大运输能力的办法，不断增加开行务工人员专列的数量。

为保障外出务工人员专列的顺利开行，南宁铁路局严格执行“待旅客如亲人”的服务标准，做到“临时列车服务不临时”。“这趟车，我们感受到了尊严。”刘助刚和妻子，以及同车的伙伴们，1月15日晚上一登上列车，即享受到南宁客运段提供的欢迎献词、上车一杯迎客水、免费赠送春联和福字等服务，看着列车工作人员将热腾腾的长寿面送到过生日的旅客手中，并学习了互联网、电话订票等知识，对此他们感慨颇深。