广东肇庆高新区总工会前身是广东省国营大旺农场工会，历经30多年发展，2006年8月正式成立。目前，区总工会与区企工委、工商联合署办公，全区基层工会组织211家，工会会员52000多名。自成立以来，肇庆高新区总工会始终把职工的冷暖放在心上，千方百计筹措资金，尽心尽力帮助职工在思想上解愁、心理上解压、生活上解忧、工作上解难，成为广大职工“身边的亲人，患难的依靠”。

规范运作，拓宽帮扶渠道。2010年8月建成区困难职工帮扶中心，形成经常化、社会化、制度化的帮扶长效机制，并开通“温暖热线电话”，专门接受职工群众的电话咨询和求助。同时，建立困难职工电子档案，开展结对帮扶活动，并坚持工伤探视、重病必访制度。

倾注真情，情系困难职工。大力开展爱心助学、重大疾病救助、职工健康体检、为外来工子女协调解决学位问题等帮扶活动，坚持每年春节慰问孤寡老人，举办重阳节“五八”年老职工茶话会、受助学生迎春茶话会等，为职工办好事、做实事。几年来，共筹得各类救助、慰问金1300多万元，慰问、帮扶各类人群1万多人次。

构建和谐，牢记维权职责。充分发挥工会组织“第一知情人、第一报告人、第一协调人、第一帮扶人”作用，全力当好职工权益代言人，共成功处理了各类劳资纠纷200多宗，涉及赔付金额2700多万元，员工18000多人次，调解成功率达100%，有效维护了该区的社会稳定。

创新社会管理，提高帮扶实效。成立党工组织义工队，推出工会会员购物优惠卡，建设工人活动阵地，每季度至少召开一次培训会，建设职工书屋、流动书吧，开展校企双向培训，为职工提供就业培训，帮助其实现就业再就业，极大地提高了帮扶实效。

几年来，在上级工会和区党委、管委会的正确领导和大力支持下，肇庆高新区总工会将帮扶工作做到了职工心中，得到社会各界的充分肯定和一致赞誉，不少受助困难职工还为区总工会送来了锦旗和感谢信。其中有一名职工送来写着“职工的亲人 患难的依靠”的锦旗，还要求当面向区总工会主席曾繁明致谢。