本报北京12月30日电（记者 郭强）电话订票、互联网购票、实名制验证验票进站、客流高度叠加、京沪高铁首次经历春运，即将开始的2012年春运将给北京铁路局带来严峻考验。在今天召开的新闻发布会上，北京铁路局有关人士表示，2012年龙年春运期间，该局将推出17项便民措施，以“确保安全，平稳有序，便民利民”。

据介绍，2012年春运自1月8日起至2月16日止，共40天。春运期间，预计北京铁路局将发送旅客2158万人，同比增长7%。其中，北京地区发送旅客1123万人，同比增加142.3万人，增长14.5%，北京地区旅客日发送量将达到46万人，同比增加1万人。

铁路方面建议，广大旅客错峰出行。2012年元旦、春节仅相隔3周时间，1月8日～14日，学生流将与民工流汇合，形成春运客流第一个高峰时段；1月15日～21日，学生、民工、探亲客流交织、重叠，汇聚成春运客流最高峰。

据悉，北京铁路局2012年春运在售票组织、验证验票、应急处置等方面将面临新的考验。1月1日开始，北京铁路局售票组织面临四个“第一次”的变化，即第一次全部车次实行互联网售票、第一次全部车次实行电话订票、第一次全部车次实行实名制购票、第一次上车旅客实行实名制验证验票进站。

尽管面对重重压力，北京铁路局在设备系统、运输组织、食品卫生、治安防范等方面加强安全保障的同时，重点推出了17项便民利民新措施。措施包括，北京地区每日安排图定客车比2011年春运增加56对，售票窗口比2011年春运增加169个，电话订票中继线由目前的8000线增加至16000线，扩大学生及农民工团体订票范围，增开农民工、学生专列，北京西站南广场搭建了总面积为8900平米的临时候车室、北京西站开辟了总面积约10000平米的3处应急候车区、北京站开辟了总面积约6000平米的2处应急候车区；为老弱病残孕旅客设置“爱心通道”等。