宁阳供电公司提出“三新”理念
《工人日报》(2011年12月23日 003版)
本报讯 山东宁阳供电公司坚持以“心服务、新思维、新宁阳”的“三新”理念为引领,不断推进创先争优活动深入开展。截至目前,该公司累计实现供电量13.67亿千瓦时,安全生产5900余天。
据悉,“心服务”是指坚持为农村用户提供贴心服务、为商业用户提供诚心服务、为企业用户提供省心服务、为居民用户提供耐心服务、为政府用户提供细心服务,并建立了客户进门热心接、客户要求真心待、客户述说耐心听、客户疑问细心答、客户困难尽心帮、客户工程精心做、客户离开留心访的“七心”工作机制。与此同时,还树立了强化管理体系创新、人才培养创新、发展方式创新、科技创新、安全管理创新的“五新思维”。(许振生 张秀浩)



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