北京市三级医院将全部提供预约挂号
明年起二级医院逐步纳入114预约平台
《工人日报》(2011年12月22日 008版)
本报讯(记者 郭强)记者从北京市卫生部门获悉,12月22日,该市最后6家三级医院将接入114预约挂号统一平台,届时,该市66家三级医院将全部提供预约挂号服务。
今年7月28日,北京市卫生局启动114预约挂号统一平台,要求医疗机构改变“窗口挂号,医院候诊”的传统医疗服务模式,建立“预约挂号,居家候诊”新型医疗就诊模式,在社会上树立“看病先预约”的新理念。截至目前,累计已有100万人在预约平台注册使用;各上线医院投入到预约平台的号源累计达465万个,日均投放3.3万个,累计预约成功130万个,预约成功率为30%左右。
据介绍,该市各医院已投放到预约平台的465万个号中,普通号和专科号源300万个,成功预约44万个,即只有七分之一的号被预约;专家号源156万个,成功预约80万个,成功率达62%;特需号源9万个,成功预约6万个。此外,电话预约与网上预约比例为2.5:1。
专业人士分析,以上数据显示,普通号及专科号源在网上投放比例很大,但挂出的号源不如窗口多,说明部分病人还是习惯到窗口挂普通号或者专科号,“看病先预约”的新理念有待进一步强化。
据介绍,从明年1月1日起,该市二级医院也将逐步纳入预约平台,并将重点推进各医院细分专业挂号和细分时段就诊。例如,现在患者挂外科号,将转为挂骨科号、泌尿外科号、胸外科号等,方便患者花较少的时间找到相应的科室和专家;同时,医院将通知患者具体来医院时间,让患者的候诊时间前移到家中。



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