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●EAP项目，也称员工帮助计划，它是企业组织为员工提供的系统的、长期的心理援助与福利项目；

●搭建教育、学习、倾诉平台，完善干预疏导体系，引导员工积极面对困难和挫折；

●从物质帮扶到心理救助，使送温暖工程实现了质的飞跃。

“你阳光了吗？”一段时间以来，“阳光”，已成为中原油田采油五厂职工使用频率最高的词汇之一，“快乐工作，阳光生活”成为五厂职工追求心理健康、提高生活品质的真实写照。而这一切，都源自该厂2009年试点推行的员工帮助计划。

特殊体检：让关爱从“心”开始

“从物质帮扶到心理救助，使送温暖工程实现了质的飞跃。”提起EAP计划，采油五厂工会主席郭庆彤说。近年来，企业员工显性或隐性心理障碍时有发生，员工心理健康管理已成为企业群众工作的重要课题。为此，2009年，该厂工会引进并实施了EAP项目。EAP项目，也称员工帮助计划，它是企业组织为员工提供的系统的、长期的心理援助与福利项目。

从2009年开始，每年5月，该厂职工都会接到一份特殊的“体检通知单”，体检内容不是常规的指标测量和抽血化验，而是一份有关心理卫生与健康的调查表，内容涉及职工工作、生活和学习各个方面。针对职工年龄结构、文化层次、用工类别、心理素质的不同，该厂每季度对员工思想进行动态分析，由心理学专业人员每年开展一次员工心理健康普查和心理危机排查，并根据世界卫生组织有关规定，制定了包括身体、心理、道德和行为健康等内容的《最健康职工标准》，同时邀请专业心理咨询机构设计了《员工心理保健建议书》。还成立了健康协会，配备了心理健康兼职辅导员，积极与本地心理学会合作，及时为有需要的员工提供心理咨询和疏导服务。截至目前，该厂已有10名职工接受了心理救助。

厂里有一位女工离异多年，加之性格孤僻、缺乏安全感，曾一度出现精神抑郁症状，工会领导得知情况后，迅速联系专业咨询师对她进行了3个多月的综合治疗。现在，她的精神状态有了很大好转，今年6月还通过自学考取了岗位资格证书。

温情干预：让员工有“心”变化

工作不顺，心情不爽？上“心晴博客”吧，在《心灵札记》版块把你的苦水倒出来，厂里的心理辅导员随时解答你的心理困惑。感情危机，婚姻紧张？加入“寻找幸福表情”QQ群吧，在这里，把你难以言表的委屈告诉党支部书记和基层工会主席，“把你的困难告诉我，把我的关怀带给你”。

为引导员工积极面对困难和挫折，培养健康乐观的生活态度，采油五厂搭建“三个平台”，逐步完善干预疏导体系。厂工会与心理学会结合，搭建教育平台，开展员工心理状况调查，邀请心理咨询师举办“情绪管理与压力应对”、“和谐婚姻·幸福人生”、“亲子教育”专题讲座，从专业角度讲解家庭关系处理、心理健康维护以及压力应对的有效方法；在《职工手册》中设置“健康心态·积极人生”专栏，搭建学习平台，编印“十大心理学效应”、“保持心理平衡的十个妙招”等内容，为基层工会配备了《阳光心态》、《你幸福了吗》等图书近千册；利用网络搭建倾诉平台，开展博客大赛、在厂网站开辟《心灵札记》专栏，让职工通过网络交流思想、分享幸福、释放情绪。

立足长效：做工作用“心”投入

“现在，连我的孩子都知道，遇到危险找警察，碰到困难找工会。”提起EAP项目，该厂油藏经营管理二区女工王盈盈笑着说。在项目推广过程中，厂党委和工会注重将EAP与经营管理、安全生产、思想政治工作有效融合，不断完善“心理预警、心理资本提升、心理调适、人文关怀”4个执行体系，推动了项目的专业化和长效性。

该厂通过定期组织召开基层党组织负责人座谈会，鼓励基层领导做员工心理疏导的倡导者、推动者、实践者；充分利用候车亭、宣传橱窗、宣传栏及网络专栏等阵地做好心理健康基本知识的宣传普及；向员工推荐《SCL-90心理健康测试量表》，让员工通过心理素质测试评估，了解自身心理健康状况；加大心理工作骨干培训，优选了4名骨干赴上海林紫心理咨询中心进行了系统培训，提升骨干人员的专业素质；定期举办大型讲座，2010年以来，先后举办心理辅导讲座8场，参与员工达千余人。