本报讯 （记者彭冰）“请各网格‘楼栋长’、‘单元长’到社区领取工具，组织‘八大员’队伍带动居民扫雪……”11月26日，长春市二道区东站十委副主任王志荣，一上班就着手部署清雪任务。他笑呵呵地对记者说：“自今年4月实行网格化管理后，我们服务百姓的效能大大提高。”

以社区为“网”，各网再按物管小区、单位小区、散居民区等划分为若干个格，每格设立1名楼栋长、单元长，实行网格化管理，是二道区“创新社会管理”的一项重要举措。

“各网负责人，由社区专干担任；各格的楼栋长、单元长，由住地居民推选。同时，我们在每个网格中设立政策法规的宣讲员、沟通联络的信息员、社区稳定的安全员、环境绿化的保洁员、矛盾纠纷的调解员、社区发展的参议员、困难群体的帮扶员、公共设施维护员‘八大员’。”东站街道副主任姜建业介绍，作为全区试点，目前该街道已被划分为5个网、40个格，配置了56名网格负责人；289名楼栋长、单元长；60余支“八大员”队伍。

由于采用“一网多格，一格多员，全员参与，同格同责，同奖同罚”的管理模式，身为网格负责人，王志荣每天都要带领楼栋长、单元长和“八大员”，在所属网格内进行巡查，第一时间了解居民家大事小情、处理网格内突发事件，并将民政、计生、就业、城管、治安等60余项社区事务一桩桩落到实处。

广泛吸纳公众参与，科学配置社会资源，形成社会管理合力，是二道区创新社会管理的鲜明特色。记者在东站街道了解到，仅十委一个社区，就已在网格中配置了2000余名志愿者，常年为居民提供日间照料、助老助残等无偿服务，初步形成了“社工引领义工、义工协助社工”的社区工作模式。

“加强和创新社会管理，归根结底是为了更好地服务群众、维护群众利益。”长春市二道区副区长赵心锐对记者表示，他们将以建立“1+3”社会管理体系为目标，即通过建立“数字二道”社会管理服务平台，完善“民生服务”、“综合管理”和“公众参与”三个体系，形成充满活力、运行高效的社会管理新机制。