徐州鼓楼消防大队执法零投诉
《工人日报》(2011年11月26日 006版)
本报讯(通讯员谢军 李厚强)为端正执法理念、严格执法考评、打造执法规范化,江苏徐州鼓楼公安消防大队通过开展学习培训、典型示范、案例警示等灵活多样的教育方式,切实加强执法队伍综合素质建设。
他们定期向人大代表、政协委员和消防安全重点单位发放消防执法服务函,开展“消防执法服务函询”活动,征求意见,确保执法质量,并制定《消防行政处罚自由裁量标准》,规范调查取证、规范法律适用、规范执法档案,从而提高执法公信力,目前该大队已实现“零错误”、“零投诉”的责任目标。



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