在11月中召开的京东商城供应商大会上，其CEO刘强东宣布将开放平台，引入外部商家。并称将努力超越平台代表性电商淘宝，同时还给出了时间表：5年。

业内人士分析称，京东商城开放平台，叫板淘宝的背后凸显了电子商务领域竞争激烈的两大模式之争。京东商城为何此时主动出招？其开放平台之路能走多远？而模式是否是制约电商发展的至关因素？

易观国际分析师陈寿送告诉记者，“实际上‘超越淘宝’只是一个宣传的口号，京东商城仍将以自营为主。不好放弃自己的模式，除非京东商城另外打造一个新平台。”

开放平台被资本绑架？

电子商务，这种新兴的商业模式从“诞生”那天起，就迅速被全世界网民认可。尤其是近些年，在互联网迅速普及和网民数量急剧增长的背景下，更是以史无前例的速度增长，还衍生出多种电子商业模式。竞争相当激烈。

在国内，最有代表性的是以阿里巴巴为代表的平台式电子商务服务商，还有以京东商城为代表的纯自营B2C卖场模式，前者致力打造一个电子商务企业服务平台，针对中小企业和个人商家进行网络商务。后者则被誉为“网上国美”。

一直以来，京东商城都是自营电商，与平台模式“井水不犯河水”，为什么此时主动出招？

业内人士指出，淘宝“伤”城事件发生后，淘宝商城发展受到了一定影响，京东此时主动出击，在平台模式中给淘宝商城增加竞争压力，也可缓解自己主营业务的压力。

更为深层次的原因是，京东商城虽然被誉为“网上国美”，但其低价来源于本身对商家的补贴，而不同于国美、苏宁是来自于厂家的补贴。在苏宁等线下卖场推出自己的电子商务平台时，这种一味补贴低价的模式自然受到冲击，能坚持多久也饱受争议。

京东商城起家依靠的就是低价，根据之前风险投资的记录，为此京东在发展过程中已经烧掉了10亿美金以上的风险投资。风投公司是需要利润回报的。所以，如何减少成本、增加收入并盈利就成为了京东的当务之急。目前，京东上市也需要一份炫目的财务报表。焦点就在于京东的盈利能力上，所以其必须寻找新的突破点。

京东商城遇到的困难，在刘强东近期发布的一条微博上流露出了一些迹象：“近期多家电子商务公司相继倒闭!令人唏嘘!很多人看电商行业都是仰视，看到的都是几个比较突出光鲜的，其实往下看看，尸骨一片!还是那句话，电商行业依然存在机会，但是必须做好10年以上创业准备，还要有足够多的钱去烧!”

这条略显悲凉的微博表达的情绪，也被一些业内人士的分析所印证。

当当网总裁李国庆和苏宁易购总裁李斌均针对此表态说，“投资性驱动”是电子商务平台将不可持续的根本原因之一。因为这样企业的发展就会被资金“绑架”，其结果就是企业经营核心从长期规划向短期利益转移。

引入外部商家仍存诸多未解难点

作为开放平台的措施之一，刘强东力排众议引入了外部商家，记者采访相关业内人士发现，这一过程仍存诸多未解难点。

虽然外部商户和京东共用一个流量入口，但对于外部商家在该频道资源位的分配规则，无论是已经入驻京东平台的商家，还是一些京东内部员工，都讳莫如深。

此前，由于京东是纯自营模式，如何调配页面等优势资源，只是自己公司内部协调问题，并不涉及与其他商家相关利益上的冲突。此时开始引入外部商家，一方面要顾及自营商品的销量，另一方面还要保证入驻商家的利益，如何分配本就非常紧张的优势页面资源，京东商城很难给出令人信服的解释。

刘强东承诺，卖家在京东上不需要其他花费。京东未来将采用销售佣金的方式来获取收入，绝不会采用竞价排名。不过业内人士表示，由于京东本身就在和平台商户一起做商品的销售，一旦出现类似竞价的模式，对于平台的公正性根本无法保证和自圆其说。

中国电子商务法律委员会委员赵占领表示：“京东商城开放平台和之前的模式相比，一个是自营的范围和进驻商家的经营范围需要是互补，另外一个是平台推广资源的分配上要尽量公正。不过，第二点还是挺难做到的，既当运动员又当裁判员，利益冲突难免。”

届时，商户的核心利益能否得到保障？

刘强东在供应商大会上称，京东的盈利模式为合作伙伴带来供应链的服务，合作商家只管研发、设计、生产，做好产品。在这里面，任何单一品牌做供应链各个环节：仓储系统、物流系统，都不划算。而京东帮助大家，从供应商处把产品送到消费者手里。

京东商城称，入驻的商户只需要把商品放到货架上，就可以坐等收钱。但一位业内人士告诉记者，从这点上看，虽然京东让商户很“省事”，但是，在这个“省事”的过程中，商家也丧失了一个商业行为中最核心的东西。商户无法通过这个过程得到最核心的消费者数据，更无从谈起根据消费者的数据以及回访等售后服务来制定企业品牌战略和整体的销售计划。“在京东平台上的商户只知道自己卖了多少件商品，营业额是多少，需要交给京东多少佣金。除此之外，一概不知。”

物流与诚信才是关键

陈寿送表示：“电子商务的发展仍将以多种模式并存为主。京东商城自营型的平台模式不会做太大改变，其竞争对手也不应多虑，真正困扰所有人的是物流、诚信等问题。”

他认为，普通消费者对于哪种模式能在未来盈利并不关心，他们真正关心的是价格、物流、品质综合在一起的服务。电子商务发展的最终决定力在于网络消费者。

不少消费者称，京东商城虽然自己做物流，但京东的物流配送很少上楼，难以解决“最后一百米”的问题，而淘宝上购买的货物也时常会遇到物流不给力的情况，往往难以及时送达消费者手中，而更为广泛诟病的是这些存在于所有运营商的安全支付和假货问题。

“谁把对消费者的服务做好了，谁自然就会在未来电子商务领域取得先机。至于采取哪种模式，最终只是昙花一现。” 赵占领认为。

更为重要的是，公平透明是互联网最大的优势，如果谁破坏了这一规则，谁也难以在电子商务的路上走得长远。陈寿送说，无论哪种模式，电商企业不能既当裁判员又当运动员，更不能搞竞价排名，把控渠道收取过路费。“老老实实做好服务还是王道。网络能载舟，也能覆舟。淘宝商城被围攻的事件就很说明问题。”

他认为，无论京东商城谋求开放平台的举措无论未来走向何方，电子商务公平、透明、诚信的原则已经达成共识，只是成熟的商业制度尚未出台。在共识与规则的约束下，解决好物流与诚信，借用网络平台的技术手段，电子商务“寒冬”即使现在到来，其发展的春天也不会太远。