本报讯　11月18日，河北省高碑店市供电公司召开迎峰度冬大客户座谈会，诚邀40余家大客户代表就供电服务工作“挑刺”。这是该公司创新服务举措，提升服务质量的一个缩影。

高碑店市供电公司坚持秉承“始于客户追求，终于客户满意”的服务宗旨，倾力践行“你用电、我用心”的服务理念，主动在服务举措、服务质量上寻求突破和创新。该公司发放行风联系卡，对辖区用户实行登门拜访、定期走访、跟踪回访的“套餐式”服务，由用户结合用电需求“按需点菜”，电力部门“科学配菜”，为落户投产或扩大生产规模的企业量身制定个性化的供电服务方案。通过举行电力开放日、召开座谈会等形式，广泛征求用户在供电服务方面的意见和建议，不断改进服务短板，得到了社会各界的普遍好评。（张建永 李艳会）