本报讯 今年以来，河北省武强县供电公司以标准化建设为抓手，规范服务行为，大力提升优质服务水平。

据悉，新“三个十条”颁布以来，为将“标准化”便民服务做细做实，该公司成立6支“便民服务小分队”，并结合各类型用电企业的实际，制定出了一系列具体的实施细则，对服务队的岗位责任、服务范围、服务承诺、安全制度等多个方面提出了较高的服务标准。并要求每次抢修完成后，服务队员须拿出“电力便民服务征求意见卡”，让客户在卡上填写对服务的意见和建议，努力提升服务水平，兑现服务承诺。（刘月伦 刘建峰）