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《工人日报》（2011年11月06日 002版）
在全国铁路开展的“服务旅客，创先争优”活动中，郑州客运段牢固树立“以服务为宗旨，视旅客为亲人”的理念，从细节入手，为旅客营造温馨的车厢。图为动车车队的乘务员在出乘前进行衣容整理。 李佳 摄
在全国铁路开展的“服务旅客，创先争优”活动中，郑州客运段牢固树立“以服务为宗旨，视旅客为亲人”的理念，从细节入手，为旅客营造温馨的车厢。图为动车车队的乘务员在出乘前进行衣容整理。 李佳 摄
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