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工人日报 2011年11月03日 星期一

浙江平湖企业纷纷成立心理援助机构

旨在提高外来工“精神福利”

《工人日报》(2011年11月03日 005版)

本报讯 (通讯员徐志良)这几天,在平湖独山港镇某服装企业工作的外来工小王每天喜气洋洋,他与女友即将结婚。而在几个月前,他还整天处在愁云惨雾中,是公司“谈心室”最终帮他解开了心结。据了解,今年以来,为缓解企业员工心理压力,平湖不少企业纷纷成立了“心理咨询室”、“情感交流站”、“情缘热线”,在精神、心理上对员工进行关爱,化解矛盾纠纷,让员工气顺心平。同时还以组织员工外出旅游等方式,在提高员工物质福利的同时重视提高其“精神福利”。如今,这种“精神福利”已成为化解员工心理疙瘩的一帖良方。

“谢谢企业,为我解除了积压在心头一年多的疙瘩。”走出了工会设立的“谈心室”,平湖经济开发区日本电产(浙江)芝浦有限公司安徽籍外来工宋毛根,心里感到舒服多了。19岁的王鹤来自安徽阜阳,来平湖“吉成”公司工作没多久就得了阑尾炎。他因家境贫寒本打算回家用土法治病。公司得知后一边对其进行心理干预,一边出钱将他送入当地医院治疗,并每日安排一名老乡来照顾他。深受感动的王鹤痊愈后便回到公司上班。

据了解,如今在平湖,像“日本电产”、“吉成”公司一样成立“情感交流站”、“员工谈心室”、“心灵驿站”等心理援助机构的企业正在迅速增多。浙江伴宇实业股份有限公司的小张认为,这类心理咨询室的成立使得广大员工在面临社会压力、情感困扰、婚姻冲突等问题时能够找到一个咨询的场所。23岁的他坦白地说:“我来自外地,父母都不在身边,要不是工会的‘情感交流站’开导我,说不定我会做出什么傻事来。”

“现在社会生存压力日益加大,年轻人容易出现心理问题,这时候就需要我们企业主动出面,积极干预,为他们提供及时的心理咨询服务,避免出现深圳富士康‘十三连跳’那样的惨剧。”说起成立“谈心室”的初衷,平湖三鑫服装有限公司工会主席深有体会地说。去年10月,该公司一名来自四川的员工毛燕英,来到工会“谈心室”咨询,当工作人员得知她想回趟老家看望父母,又怕企业不同意而失去现在这份工作时,工会及时与企业联系,帮助她解决了回家探亲的问题。

和宋毛根、王鹤一样,在如何处理工作与家庭、企业与职工个人等问题上,许多外来务工人员感到为难,并由此产生了诸多心理问题。为此,近年来平湖市总工会特在困难职工帮扶中心专门设立“谈心室”,接待来访职工,认真倾听每一名职工的倾诉和需求,帮助他们解决涉及社会保险、劳动合同、劳动争议、法律援助、职工信访、家庭矛盾等方面的难题。

据统计,目前全市各级工会已建立类似于“职工心理健康咨询室”、“员工谈心室”、“情感交流站”、“心灵驿站”等1000余个,为外来务工人员提供免费心理咨询服务2万余人次。

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