本报讯 河北饶阳电力局把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，坚持抓好优质服务常态机制建设，通过不断强化服务手段，提高电力企业形象。

一是坚持“一口对外、办事公开”原则，实行“一条龙”服务。二是加大农村用电宣传力度，让群众用上“明白电”、“放心电”。三是利用县电视台、网站、发送短信等渠道及时通知客户停电信息，方便客户安排生产生活。四是通过电力开放日、行风座谈会等形式，广泛征求客户意见，及时改进提高。五是委托第三方开展用电客户满意度调查。六是组建阳光服务队，与创先争优活动紧密结合，坚持“你用电，我用心”服务理念，打造饶电服务品牌，为创建和谐的用电局面打下了基础。（闫迎新）