新华社北京１０月１６日电 （记者李亚红）儿童医院输液室穿刺台前，护士处总是在孩子的哭闹声、语音喊号声和家长询问声的包围中，在患儿的小手上扎针。最快的１０秒钟就完成一个，手法老练、娴熟。

这是北京儿童医院输液观察室的护士们每天都在重复的动作。北京儿童医院去年有６０多万人次输液。记者１５日走进儿童医院输液观察室，见证了这里的繁忙和护士们的“针功夫”。

走进输液观察室，患儿的哭声压过了一切。穿刺室里孩子们挣扎、哭闹，让这个狭小的房间更显局促。

等候在穿刺室外的家长，期待喇叭里传出自家孩子的名字，然后抱着孩子快步走进去。护士牛丽欣抬头看输液瓶上的“治疗条”，问家长“孩子叫什么名字？”姓名核对无误后才能输液。

“核对姓名也有技巧，必须让家长说出名字，不能问你叫某某吧。”牛丽欣说，“主要是怕家长因为着急，万一听错了，就可能输错液。”

核对完姓名，护士需要在输液瓶挂着的“治疗条”上盖上印有自己名字的章，然后开始扎针。只见牛丽欣拉过患儿的手，扎止血带，观察最适合的血管，用棉球消毒，松止血带，再重新系止血带，穿刺，再次松开止血带，贴固定胶布，调节药液滴速，一气呵成。

“一个孩子从进来（穿刺室）到出去，平均１分钟。现在平均每天输液人数约１２００人次。往年寒暑假，最多的一天输液人数超过２５００人次，我们都尽量不喝水，一个班８小时，几乎没有人上厕所。”儿童医院输液观察室护士长张英说。

“医院规定中午有３０分钟的吃饭时间。然而，病人特别多时，都是让食堂送过来，用１５分钟‘解决’。”张英说，“多工作几分钟，就能多给几个孩子输液，让家长不再着急，孩子不再痛苦。”

“由于面对的都是患病的孩子，他们哭闹不配合，与患儿沟通就变得尤为重要。”牛丽欣说，尽量和孩子说话，“还要眼疾手快，抓住每一秒他们哭闹的间歇，快速进针。”

“我家孩子胖，每次扎针都很难。”一位患儿家长说，“儿童医院的护士给孩子扎针，一针见血，动作连贯、轻盈，像用指尖跳芭蕾舞。”

“独门针功夫”是严格训练的结果，儿童医院新来的护士要在“老护士”的带领下学３年，才允许实际操作。为提高穿刺成功率，降低患儿的痛苦。护士们平日里用橘子皮、床单、自行车内胎练习扎针的感觉。有的护士生病了，就自己给自己扎针输液，以寻找进针的最佳角度。

护士们坦言，其实最大的压力在于家长不理解。这里每名护理人员都曾有被患儿家长责难、误解的经历，但良好的职业操守使她们默默把辛酸往肚里吞，遇到矛盾后还及时安抚患者情绪。

“我们不图什么回报，家长一句‘谢谢’，孩子一句‘阿姨你真好’就感到特别幸福。”牛丽欣说。