本报讯（特约记者王君东 通讯员顾登峰）江苏省海安县总工会努力拓展服务范围，壮大服务阵地，提升服务能力。9月30日，该县将困难职工帮扶中心正式“升级”为职工服务中心，实现工作对象从困难职工为主向全体职工转变，工作内容从生活救助为主向综合性服务转变，工作方式从临时性救助为主向长效化保障转变。

据海安县总工会主席周于红介绍，转型而来的职工服务中心不是简单地翻块牌子，它既是工会组织发挥优势、彰显特色、服务大局、助民解难的重要载体，也是县委、县政府民生工程的重要补充。与原来困难职工帮扶中心的特定对象服务相比，职工服务中心可以为全县20万职工开展全员化服务。服务中心内设了就业服务、生活服务、心理服务、法律服务、文体服务、综合服务6大窗口，为职工提供全方位、多层次、一站式服务。

据介绍，帮扶中心“转型升级”工作得到了县委、县政府的高度重视和大力支持，将中心确定为工会直属事业单位性质，首批给予了6个事业编制，并给予相应的财政拨款和物质保障。县委、县政府提出，支持工会建设三级职工服务网络，在建好县级职工服务中心的基础上，还要建立镇、系统（产业）职工服务工作站，加强企事业单位职工之家建设，保证每名职工都能得到及时、便捷的服务。

为保证服务中心高效、优质地开展工作，海安县总工会配套出台了《关于加强职工服务工作的意见》，加强与政府劳动保障、财政、民政、信访、司法、教育等部门的联系与沟通，及时就职工集中反映的有关问题开展协商，并提出办法和对策；不断提高中心制度建设和管理水平，制定和完善信访接待、法律援助、生活救助、AB岗工作制、首问负责制以及一次性告知等工作制度，实行规范化管理；建立考核和激励机制，不断提高工作人员的业务能力和政策水平，增强事业心和责任心，促进和保证服务水平不断提升。

专程到场为“海安县职工服务中心”揭牌的江苏省总工会副主席王爱平表示，帮扶中心发展为职工服务中心是海安工会与时俱进的一项探索和创新，海安县总工会要不断完善工作机制，全面整合服务资源，精心打造好这一服务社会管理的新平台。