本报讯 全球领先的信息与通信领域（ICT）解决方案供应商华为宣布，在2011中国金融业客服中心优秀奖颁奖典礼暨第五届中国金融业客服中心发展高峰论坛上，荣获“2011中国金融业客服中心优秀服务商”大奖，此举为表彰华为在金融业客户服务领域作出的突出贡献。本次活动以“创新，规范，发展”为主题，由中国金融业客服中心发展联盟主办，来自国内各股份制商业银行、各城市商业银行、保险、证券等金融业专业人士近100人出席会议，共同探讨金融业客服中心如何结合技术创新持续快速发展，如何提升服务能力和响应能力，提升客户满意度。（史万臣）