本报讯（记者王伟）“我们公司有2500多人，早就建立了工会，但你问职工主席是谁，工会在哪里，好多人都不清楚。”位于江苏省常州市武进区的江苏丰润电器有限公司，董事长吴清平一度因缺乏沟通平台而造成员工流失而苦恼。“现在好了，有了‘三专合一’办公室，职工有事上得了门、找得到人，企业和谐了，我们的精力也从繁杂的管理事务中解脱了。”

在企业设立“三专合一”办公室，是武进区总工会正在推行的一种做法。武进区总工会主席蒋亚诚说，今年7月，针对许多企业有工会但作用发挥不够的现象，区总工会下发了《关于在全区百人以上企业逐步建立工会工作办公室的通知》，要求在企业建立专门的工会办公室、配备专职的工会干部、有人专门从事职工工作。

“所以叫‘三专合一’。同时，集工会办公室、职工矛盾调解室、困难职工帮扶点为一体，让工会办公室成为企业工会组织的标志，履行职能，接待处理职工遇到的问题，确保职工矛盾纠纷在第一时间得到及时有效的调解。”蒋亚诚说。

据悉，这种工会办公室不是工会组织内部的业务办公室，而是工会专门从事职工工作的办公室。办公室与企业其他科室属同一序列，受企业党政和工会双重领导。日常工作受企业领导，具体业务由企业工会指导。基本职能是接待和处理职工的来信、来访，协助企业调处职工的矛盾纠纷，等等。

“办公室选址也有要求，要方便职工上门，比如在大门口、食堂或者宿舍边上。”蒋亚诚说。

丰润公司以前的工会办公室设在办公楼三楼，与行政办公室联合办公，职工来了连坐的地方都没有，现在为了方便职工来访和接待调处，公司特意腾出了一楼的后勤办公室作为新的工会办公室，门口挂上了“工会办公室”、“职工矛盾调解室”、“困难职工帮扶点”三块牌子，走进办公楼一眼就能看见。

“今年将有150～200家企业建立工会办公室，未来两三年内，全区所有百人以上企业都要建立‘三专合一’办公室。”蒋亚诚说。