本报讯 河北清河供电公司正在开展的“为民服务、创先争优”活动，让居民感受到优质、方便、规范、快捷、和谐、真诚的用电服务。

据了解：该公司始终把优质服务作为生命线，向全社会公布了员工服务“十个不准”、“十项措施”等，积极倡导微笑服务、规范服务、廉洁服务，并主动接受社会监督。针对供电服务中反映的问题，坚持严教育、严要求、严处理，以人民群众满意为标准。不断完善服务机制，创新服务方式，做到窗口服务优质到位、业务流程高效到位、故障抢修快捷到位、缴费方式方便到位，同时开通95598服务热线24小时提供电力故障报修、停电预告、业务受理、咨询查询、投诉举报等服务，不断提高客户满意度。（陈新宇 李书敏）