本报讯“现在的工作人员都会很详细地跟你解释办理程序，这样的服务态度让我很满意。”正在峰江街道供电营业窗口办理开户手续的当地村民张华林，告诉现场稽查人员自己的真实感受。近日，浙江台州市路桥供电局优质服务、行风稽查小组，又对该局所属供电营业窗口进行了随机抽查。

当天，稽查小组走访了6个供电所营业厅（所），通过现场查看、资料翻阅、与营业厅工作人员谈话、倾听用户对窗口人员服务评价等方式，深入了解优质服务和行风建设工作状况。从巡查情况来看，窗口服务人员能按规定统一着装、挂牌上岗，态度友好，服务能力和效率明显提高。同时对发现的问题，稽查组责令所在单位即时改正，并在全局书面通报，起到警示作用。（杨曦 曹笑笑）