本报讯 城市化的迅速推进，各种社会问题和矛盾交织在一起，大量的城市管理难题困扰着城管执法部门。下城区作为浙江省会城市杭州的中心城区，以打造“杭州市最清洁最有序城区”为目标，积极创新社会管理，破解城管执法顽症，及时化解了社会矛盾。

杭州市下城区城市管理行政执法局在总结执法“三进”（进学校、进社区、进企业）的基础上，提出了执法“六进”，即执法进社区，进学校，进企业，进物业，进楼道和进家庭。执法“六进”立足工作实际，转变执法理念，前移执法关口，畅通服务渠道、强化事前预防，通过共建、上门“求诊”、座谈交流等形式广泛征求群众的意见和建议，切实解决群众关注的热点难点问题，将各类矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态。

李加亮是一名外来务工人员，在朝晖一带无证贩卖鲜花已有五六年时间，妻子无业，两个孩子都在杭州读书，经济条件较为困难。为此，执法人员多次与辖区中河农贸市场管理方联系沟通。今年上半年，李加亮终于进入中河农贸市场从事鲜花售卖，并取得了正规的工商营业执照。（李晓聪 徐伟艳）