她叫钟莲香，是江西省兴国县工信局副局长、工会主席。在工信局工会主席的岗位上，她已经干了整整10年。在工信局下辖的国有企业里，下岗职工几乎没有不认识钟莲香的，大家都说：“有问题找钟主席最管用。”而她的电话，也成了下岗职工们常拨打的热线。

8月31日，记者走进位于兴国县潋江镇红军路4号的县工信局大楼，进大门时，过道里就有4位下岗职工在等着向钟莲香反映问题。

钟莲香是2001年从乡组织委员岗位上调任县工信局担任工会主席的。县工信局下辖14户改制后的国有企业，共有4500名国企职工，其中有3000多人下岗，1000多人退休，面临的问题千头万绪。

钟莲香担任局工会主席后，就没有过一天清闲的日子。她接电话、寄信件、去派出所查户籍，每天忙得不可开交。兴国县从1998年就开始了国企改制，到2002年改制基本完成，工信局所属企业也留下了大量难以解决的问题压在钟莲香肩上。钟莲香说：“10年来，全县大概有三四千名下岗职工找过我，最多的时候一天接待的下岗职工就多达200余人。我的办公室就是信访接待室，人在哪里接待室就在哪里。”

钟莲香现在的办公室只有十几平方米，没有任何装饰，下岗职工可以直来直去。

8月31日这一天，兴国县化工厂的下岗职工邱元贵走进了钟莲香的办公室。这位老工人长年在高温环境下工作，炼过硫磺，烧过电石，2001年下岗，当时每月只有几十元的生活费。从2003年开始，钟莲香就为他办理了低保，从每月的100元，逐渐补到几百元，到2007年邱师傅正式退休，每月的退休金已经达到1100多元。邱师傅的女儿也是下岗职工，外孙女患先天性疾病，也是钟莲香帮着解决了大病救治问题。邱师傅含着眼泪说：“钟主席关照了我祖孙三代人，她干的可都是实事啊！”

钟莲香为3000多名下岗职工服务，被认为是“跑部门最多，跑基层最多，接触信访群众最多，费口舌最多，给下岗职工办事最多”的工会主席。10年时间里，她为14户企业的1000余名退休职工办理了城镇职工医疗保险，为县糖厂、钨矿、砩矿、煤矿的200余名困难职工办理了最低生活保障，为钨矿、砩矿、酒厂的45名未参保退休职工申办了养老生活补助，为87名未参保职工补办了养老保险，为70多名企业老工伤人员申报了工伤材料，为25名困难职工申办了廉租房手续，为15名职工申请了大病补助……（本报江西兴国9月1日电）

延伸阅读:

兴国县是江西省著名老区县，位于江西省中南部、赣州市北部，总面积3214平方公里，总人口78万人。截至2010年底，全县累计组建工会642家，发展会员4.42万人，职工入会率达98%。