伦敦骚乱已经平息，但对发生骚乱原因的探究仍未停止。不少人认为，“脸谱”、“推特”和“黑莓信使”等社交媒体在其中扮演了“帮凶”角色。

8月16日，英国两名男青年因在社交网站“脸谱”上发表煽动骚乱言论被判入狱4年。这是伦敦和英国其他城市近日发生骚乱和抢劫商店事件后，法官对肇事者做出的最严厉判决。英国向来以社会治安良好、秩序稳定著称，此次席卷多地的暴力骚乱让英伦三岛蒙羞。经历了此次惨痛的教训后，英国政府意识到要把握虚拟空间中自由与监管之间的平衡。卡梅伦自己也不得不承认：“信息自由流通可以用来做好事，但同样可以用来干坏事。”

就在此前几天，英国首相戴维·卡梅伦还表态说，英国政府正研究今后发生骚乱时关闭微博客、社交网站和“黑莓信使”服务，以阻止骚乱者利用这些社交网络工具串联。英国政府的一系列动作，与其此前一直鼓吹的“绝对网络自由”大相径庭。而卡梅伦“管控”网络的立场也引起人们的热议。

煽起伦敦骚乱 “ 怒火 ”

英国连续发生的一系列骚乱事件起因于英国警方8月4日在伦敦市北部托特纳姆区射杀了一名叫马克·达根的青年黑人男子。因不满警方所称“达根先开枪袭警”的说法，一些愤怒的民众开始向警方实施报复。而在预谋报复的过程中，有一股推动事件发展进程的力量不能忽视，这股力量源自网络社交媒体。

达根被警方射杀后，在“脸谱” 和“推特”等社交网站上迅速出现了死者的照片和大量的相关讨论，有人呼吁要为达根“复仇”，其中还不乏别有用心者具有煽动性刺激性的言辞。

8月6日下午，许多人在托特纳姆警察局门口集会抗议。与此同时，在社交网站上集会抗议的帖子被网友大量跟帖。事件发展的第一手消息被迅速传播。

当晚10点半暴力活动全面爆发前，在不到5小时的时间里，“复仇”言论在社交网站里被转帖超过7500次。而骚乱发生的短短几分钟后，社交网站就对骚乱事件做出反应，有页面显示：“请在今夜把托特纳姆的照片和视频上传，发信息和人们分享为什么发生骚乱。”这种行为让更多暴乱分子了解到了骚乱的第一手消息。

黑莓手机也在这次事件后受到了指责。黑莓手机是许多英国年轻人的第一选择，在英国黑莓手机之所以广受年轻人欢迎，是因为他们选用“黑莓信使”来取代常规短信，因为它不但即时、免费，而且在大规模群发方面也更加简单方便且私密性极好，而这些优点在骚乱中恰恰成了暴乱分子最有力的工具。

骚乱中，一些拥有黑莓手机的暴乱分子利用该工具互通消息，商量攻击目标和通报警察所在区域，与警察玩起了“捉迷藏”的游戏。还有人利用这一工具大量散布骚乱言论，如被媒体披露的一条通过 “黑莓信使”发送的信息：“所有人都在伦敦市中心的牛津街集合，用暴乱把警察赶回去！”在8日下午恩菲尔德爆发暴力冲突前，还有一条信息明目张胆地称：“所有在恩菲尔德的人4点钟在火车站紧急集合！”

更令暴乱分子有恃无恐的是黑莓手机的保密性。“黑莓信使”与社交网站相比更为隐蔽，官方很难查出消息来源，骚乱者对这一特点的利用是他们可以躲开警方对公共通信网络的监视而彼此联络的重要原因。

社交网站与“黑莓信使”的参与，使得暴力冲突的恶性影响持续性地迅速扩大。

政治影响不可低估

自今年年初以来，发生在突尼斯、埃及、也门、叙利亚、巴林等国的示威游行活动，也能觅到社交媒体的踪影。尤其是在埃及，社交网站更是扮演着重要的政治角色。埃及人对“脸谱”和“推特”等社交网站并不陌生甚至可以说非常熟悉。

今年1月底至2月初埃及政局动荡期间，“脸谱”是抗议者传播信息和组织活动的重要途径，以至于许多媒体干脆把埃及和中东的这波公众抗议浪潮称之为“推特革命”或“脸谱革命”。埃及《消息报》社会调查部主任哈米德曾评价说：“埃及这次所谓的‘革命’，事实上就是互联网和社交网站的力量催生的。没有这些工具，穆巴拉克政权不可能被撼动。”

最新数据表明，“脸谱”在埃及的使用人数超过500万，“推特”约200万，手机在埃及人中也已经相当普遍。可能是吸取了前政权被推翻的深刻教训，在埃及政局动荡后，埃及政府十分重视社交网络的作用，并且对其采取了“为我所用”的态度。埃及民众热衷“网络论政”，这也直接导致了许多政治人物竞相入驻社交网站。临近总统大选，社交网站则成为了埃及政要发动竞争攻势的平台。

可见，社交网站在世界范围内影响是巨大的，它的发展速度和实力惊人，正在悄然改变着传统模式，挑战着西方对“绝对网络自由”的传统态度。

何去何从引发热议

“脸谱”、“推特”和“黑莓信使”这些社交媒体被用于组织骚乱,给关注事件进展的人们留下了深刻印象。骚乱平息后英国人热议的话题从如何监管社交媒体引发到如何监管互联网，多方观点引发热议。

首相卡梅伦“管控”网络的立场引起了关注。一时间,反对党议员、民权组织主管、法律公司顾问、媒体评论员都义愤填膺地痛斥卡梅伦“对新媒体的攻击”,认为首相怪罪这些新的技术平台“短视并且愚蠢”。他们坚持“平台就是平台,本身没有错,即使关闭了一个,很快又会有新的平台出现。”

英国警方在8月8日下午公布了在社交网络上“煽动暴力”的140个账户，称这些人不会因在网上行动就能够逍遥法外。伦敦警察局副局长卡瓦纳称警方将网络调查作为煽动骚乱传播调查的一部分。

而为防止智能手机成为犯罪工具，首先爆发骚乱的托特纳姆区国会议员拉米要求停止“黑莓信使”服务，借以阻止不法分子利用手机互相串联及召集群众上街制造骚乱。这一系列的行动被外界解读为英国将加强网络监管的信号。

关于社交新媒体何去何从，伦敦政治经济学院研究新媒体的罗宾·曼塞尔教授提出了两个管理方向：一是在让人们享有网络自由的同时，也要鼓励他们在网上具有责任心；二是使用已有的法律来进行监管．就像用相关法律监管网下行为一样。