采访以后通过他的搭档李粉玉才知道，要蔡伟接受采访的“门槛”其实好高。

蔡伟是红云红河集团曲靖卷烟厂制造一部副主任兼制丝车间党支部书记。

已而夕阳在山，楼下人影散乱，才发现早过下班时间了，来到厂招待所餐厅，看见了制造一部支部书记李粉玉。一顿工作餐后，才反应过来，这近一个小时的就餐时间才是通过她，对蔡伟的真正采访——采访一个职工，竟如此“曲折”。

落座后不久，开始动筷，只见蔡伟起身过来给大家茶杯里加水，给大家夹菜。这样的动作太寻常了，没有引起丝毫注意。

“我和蔡伟共事两年，我发现他有好多‘第一’，比如说，每次吃饭，他总是第一个给大伙儿续水，给大家夹菜。”李粉玉说到这里，大家才反应过来刚才蔡伟的举动。当然，蔡伟的“第一”决不仅仅止于就餐，“车间里谁要是有点擦伤，第一个递来创可贴的，必定是蔡伟。”

“有人加班，第一个想到送饭的必是蔡伟；有客人进来办公室，第一个起身迎客并沏茶的是蔡伟；车间有事，第一个赶到车间的是蔡伟；上班第一个到，下班倒数第一个走的人，也是蔡伟。”李粉玉一口气连续数出了蔡伟的若干“第一”，“但是，这不是他‘第一’的全部，还有好多，我一下子想不起来。”

制造一部另外一位副主任刘波则对蔡伟关心职工的“细节”印象极深。

“你和他同行，迎面来了汽车，他一定要把你拦在比较安全的道路内侧，职工吃盒饭，不等到最后一个职工来，他不会吃饭。蔡伟关心人，比我们女人心还细。”

1999年曲靖卷烟厂实行竞争上岗，是年5月，蔡伟竞得了一个全厂最小的“官”——值班长。

“值班长要负责组织当班的生产，我的班，职工多的时候有46人，少的也有28人。”蔡伟说，“人员是从不同的5个车间分流来的，一开始，很痛苦，有的老职工不听你的，曾经因为设备保养和一个我的老领导拍桌子。”

做事的前提，是做人的工作。蔡伟在当了值班长，正式面对几十号性情脾气各异的职工后，才悟出了这个道理。

有一个年轻职工，蔡伟不喜欢他街市化的“扮相”，“我不想理他，因为不认同他的行为和语言表达方式。”但是，因为在一个班组，作为值班长的蔡伟不能漠视他的存在，“我还是力图去接近他了解他，后来发现其实他有不少优点，他性格外向，为人处世也有独到的地方，反而从他身上学到了一些东西。”

从这次经历中，蔡伟感到，“任何人都有闪光点，不要把人贴上标签，归入某类，然后对人产生偏见。”

对蔡伟而言，细腻温情无微不至地关爱职工，或许还只是他的小“情商”。

对企业的发展现状及未来，蔡伟不以自己的些微而淡然，他有浓烈的危机感，他的危机感来自于集团的快速成长，“在自豪高兴的同时，危机感更强了。”这种危机感还来自他从内、外两个角度的比较。

从2005年以来，红云红河集团历经了两次大的整合，各兄弟厂各有优势，“昆烟有品牌,各项指标都不错，红河有品牌，以管理卓越出名，我们有什么？我们有一支优秀的职工队伍，要和兄弟单位竞赛，只有内强素质，在人的素质上下功夫。”

实际上，曲烟在打造所谓“精品店”的过程中，所提出的核心价值观也是扬己之长的“以人品决定产品”理念，就是把立足点建立在发挥职工主观能动性上。

只有了解了这个背景，才能理解蔡伟的大“情商”何以更重要。

2010年底，蔡伟被评为集团劳模，获得一笔奖金，结果那以后，蔡伟突然开始“大宴宾客”，李粉玉粗粗统计，大概请了100多人吃饭，“原来他是用自己的奖金请大伙儿聚餐，而且所花费已经超出了他得的奖金。”

对蔡伟来说，他觉得成绩是工友们的帮助取得的，聚餐不是单纯的吃饭，而是交流情感的需要，是车间文化的一个组成部分。

被关怀的工人具有无穷的创造力。

进口的润叶加料机筒体经常需要人工清洗，但原设计有缺陷，工人进入筒体内部站立作业时，筒体容易发生位置偏移倾斜和自转，给清洗的工人带来严重的安全隐患，于是有职工琢磨这事，从自行车刹车取得灵感，发明了“润叶加料机筒体新装锁紧装置”，花费不到2000元，解决了一台价值数百万元的进口设备的“生理缺陷”。

“这样动脑子的革新点子每月都有，”制造一部的符强说，“今年1至5月，就有107条。”