本报讯 “现在的模式真好，不绕弯子，企业拖欠我丈夫几个月的工资和加班费的事全解决了，听说区人社局正在搞直线服务，真的方便了老百姓……”7月21日上午，江苏省宿迁市宿豫区何女士激动地诉说维权的经历。

据了解，为了切实破解现有的劳动争议调处成本高、效率低的难题，宿豫区人社局进一步畅通了绿色维权通道，创新了职工维权“直线模式”，在劳动人事争议预防、受理、调解、监察等方面走出了一条新路子，该局将劳动监察大队、劳动人事争议仲裁院、人民调解室、劳资纠纷调解室、巡回法庭等维权窗口统一安置于办公楼一楼，形成“五位一体”维权办公群，全力打造职工维权不出楼、调解不出室的“一站式”维权服务。 “直线模式”在提高了机关办事效率的同时，也为职工维权节省了时间、指明了方向、解决了纠纷。今年以来，区人社局共接待职工1958人次，立案104件，结案104件，其中案内调解98件，涉及金额386万。案外调解225件 ，调解不成最终通过仲裁及诉讼处理的比例大幅下降。

(王彪 林琳)