一日闲聊，一老者诉说他们那里医院老干部门诊设在4楼，而这楼又没有电梯，一些老人上楼后，气喘吁吁，叫苦不迭。其实该院一楼就有间会计室，医院为什么不能将它与老人门诊对调一下呢？

偌大的医院，门诊科室繁多，如何合理设置确实很有讲究。据报载，南医大二附院原来的产科门诊设在四楼，而挂号收费在一楼，心电图、B超等又在三楼，孕妇来检查，先在一楼挂号，然后到四楼看医生，拿到化验单后，还得回一楼交费，再上三楼检查，爬楼、排队，没有一个上午完成不了。后来，医院将产科门诊从四楼搬到与心电图、B超同一层的三楼，并增设了收费窗口，这样，孕妇在一层楼就能做完所有检查。加上“护士陪同”、“免费供应早餐”等服务措施跟上，患者好评如潮。

可见，科学设置门诊科室，也是医院保证医疗服务质量的一个不可忽视的方面，而界定门诊科室设置的科学不科学，其中一条重要依据就是患者方便不方便。让孕妇挺着大肚子上楼下楼地检查，这就不方便，也就是不科学。把产妇门诊和B超、心电图等科室放在同一楼层，孕妇方便了，这就是科学了。

有些医院安于历史沿袭，懒于统筹变革，更甚者，只考虑医院自身“方便”，如此“反客为主”，显然就大为不妥了。