大名供电“限时服务”保供电
《工人日报》(2011年07月14日 07版)
本报讯 河北大名县供电公司今夏推出“限时服务”承诺,居民在电力故障报修、装表接电、查询投诉等方面都将得到全天候的优质服务。
该公司提供的24小时电力故障报修服务,规定了更换跌落保险停电不超过1个小时、更换配电变压器停电不超过3个小时等工作时限,尽最大努力缩短停电时间。近日,该县天元小区变压器出现故障。城区供电所立即安排人员前去抢修。经过抢修人员两个多小时的紧张工作,变压器重新为客户送去了消暑的电能,受到了群众称赞。(白静)



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