构建和谐劳动关系系列报道(34)营造快乐环境 助推企业发展
——吉林榆树农电公司构建和谐劳动关系纪实
走进吉林省榆树市,会发觉这里的天空格外疏朗,城市上空几乎看不到密布的电网,这是因为该市已经实现“主街路电杆与线路全部地埋”。据悉,这在国内城市还不多见。
“电线入地耗资巨大,完成该工程所用资金,除来自省市公司和地方政府的支持外,多是我们通过精益管理、压缩开支自筹的。”榆树市农电公司经理真大伟自豪地告诉记者,近年来,公司通过大力构建和谐劳动关系,形成了员工心系企业、企业关爱员工的浓厚氛围,实现了经济效益与社会效益双增长。
“全国模范职工之家”、“省最佳职工代表大会”、“省厂务公开民主管理先进单位”、“省学习型组织先进单位”、“省创建和谐劳动关系先进单位”……走进该公司展厅,扑面而来的各种奖状、奖杯,无声地见证着企业所走过的和谐之路。
让员工快乐工作,他们更愿想事干事
统一制式的西服工装,穿着在身笔挺端庄。榆树农电公司安全监察部员工王百柱,抖抖衣襟,一脸幸福。
当然,王百柱看重的并不仅是这身品牌“工作服”,更是公司的工作环境:“公司非常重视员工意见,只要有技术有能力,肯定会给你一个发挥才干的合适位置。”
1990年,王百柱中专毕业到基层变电所当值班员。2003年,因技术过硬,他被抽调到城东变电所组织投运。经过精心准备,实现了一次性投运成功,因此被提拔为所长。2005年,王百柱又被调入调度室,指挥20多个变电所的运行,不出3年,他再次被提拔,调任安全监察专责工程师。
“我们公司领导有个习惯,每年年终都要找全体员工座谈,听取意见和建议。作为基层员工,我们感觉有表达想法与诉求的平台,也更容易展露才干。”王百柱说。
每年11月至次年1月,榆树农电公司都要开展全员大座谈,班子成员陆续与各部室员工“面对面”。公司定了一条规矩:职工意见,必须当众反馈;合理建议,必须及时采纳。
“你说的话,有人听;你想的事,能落实,这工作干得多舒心!”线损管理员朱立群告诉记者,有一次,他建议变更控制电压设备的安置位置,意见被采纳后,电压合格率得到有效改善,电能质量明显提高。
“让员工舒心工作,他们才能想事干事,作为企业负责人,核心任务就是要通过各项制度建设,为员工们搭建快乐工作的平台。”真大伟说。
为了让员工快乐工作,榆树农电公司在认真执行职代会制度、平等协商集体合同制度、厂务公开民主管理等制度之外,每年还要召开两次职工代表联席会议,倾听职工心声。2006年,部分职工反映变电值班人员没有时间享受带薪休假,应给予一定补偿。10天之内,公司便出台了相应补偿措施——按照政策,对于无暇休假的员工,给予300%的加班费。
榆树农电所辖多数基层供电所办公场所仍是上世纪60年代的老土房,近年来,很多一线员工萌生“改善办公环境”的愿望。在资金紧张的情况下,公司面向员工广开言路,寻求解决办法,通过土地置换的方式,对80%以上的基层供电所、变电所进行了翻修改建。福安供电所农电工郭相武对记者说:“破旧平房变成了2层小楼,井水变成了桶装水,室外厕所变成了室内厕所,在这样的环境里上班,精气神都跟过去不一样!”
让员工快乐学习,才能实现共同成长
“这里向您展示的是全体员工在创新发展道路上奋发进取的缩影,走近她,您会感受到榆树农电人那‘见旗必争、敢为人先’的激情与豪迈……”参观榆树农电公司“文化长廊”时,解说员安铁岩的落落大方与流畅表述,让很多来宾误以为她是企业外聘的专业讲解员。
其实,小安以前口吃得厉害,为此自卑得“不敢见人”。2008年初,为帮助小安克服短板、树立自信,公司领导特地将她安排到讲解员岗位上,当时小安头摇得像拨浪鼓。
“我们信任你,你一定行!”来自领导的真诚鼓励,让安铁岩鼓起了挑战自我的勇气。无数个夜晚,她在丈夫的陪伴下,默默在展厅里练习,此外她还参加了仪表、走姿、演讲、普通话等方面的培训。经过刻苦训练,安铁岩的口吃不仅神奇消失,整个人的精神面貌也焕然一新,如今还成为给公司其他员工做礼仪讲解的培训员。
“员工学历水平参差不齐,只有想办法让他们快乐学习,才能帮助他们成长,实现员工与企业共发展。”人力资源部主任吕忠树对记者说,“快乐学习的秘诀,就是要多鼓励。”
为鼓励员工快乐学习,提高职工队伍素质,榆树农电公司在扎实开展“创建学习型企业,争做知识型职工”活动过程中,设立了“首席员工”制度,每季度通过创优评选首席员工,在企业内部大张旗鼓进行宣传,并给予每名“标杆”500元奖励。被评为首席员工的闵家供电所安全员李廷瑞说:“关键不在钱,而在价值得到认可的那份荣耀。”
“为员工送一本好书活动”也是颇受职工喜爱的一个学习品牌,公司每年都要重金购进一批图书,鼓励员工开展自学,几年来,60余名青年员工通过积极参加趣味读书活动,综合素质明显提高,其中从部队复原的裴坦,更是一举考取长春大学的硕士研究生。
2008年以来,该公司还以“我是一流员工、我要创造一流业绩”活动为平台,广泛开展岗位练兵、技能竞赛和革新挖潜活动,评选业务状元、管理专家、服务明星,极大地激发了职工们的学习热情。通过“快乐学习”,先后有13人走上专业管理岗位、10人走上中层干部岗位,5人获得长春供电公司“青年岗位能手”荣誉称号。
让员工快乐生活,是企业发展的重要目的
约好采访工会主席于洪波那天,直到中午11点,他才匆忙赶过来。“刚参加完一个职工的婚礼,这种场合,我不到不行。”于洪波一脸歉意。
“职工结婚,贺礼贺信必到;职工过生日,蛋糕必到;职工及家属生病,慰问必到;职工及家属去世,送葬必到”,这被榆树农电公司员工称为“四必到”,每逢这样的场合,工会主席自然是不可或缺的人物。
“企业发展的核心目标之一,就是要让为社会创造了财富的员工们实现快乐生活,这就要千方百计帮他们解决生活困难,想方设法提高他们的生活质量。”榆树农电公司党委书记李会祥说。
因为历史及地域原因,在吉林省供电系统内,榆树农电公司的售电量与员工数量之比最小,换言之,这个局“不富裕”。但为增加员工收入,2007年,公司依据国家有关规定为员工设立了企业年金,王百柱笑盈盈地说,“钱虽不算多,可是暖人心!”
身体是否健康、精神世界是否充实、8小时之外是否精彩,同样是构成快乐生活的重要元素。在榆树农电,公司为所有员工都建立了健康档案,每年组织员工体检,女职工还享有特殊疾病保险。为丰富职工业余文化生活,公司设立了网上书屋与职工活动中心,配备了各种体育健身器材,定期举办运动会、篮球赛、歌手大赛等文体活动,受到职工欢迎。
据了解,“快乐工作、快乐学习、快乐生活”是长春供电公司倡导的人文理念,作为所属单位,榆树农电通过对“三个快乐”的倾心演绎,使企业劳动关系日益和谐,公司主要经济指标大幅攀升,客户满意率达到99%以上,得到了政府、社会的充分认可。真大伟由衷地对记者感慨:“快乐、和谐,就是生产力。”



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