本报讯(记者杨明清 通讯员吕文波）记者日前从山东省莱西市就业服务中心获悉，该中心采取窗口答疑、电话回访、市场送岗等亲情化服务，切实解决失业人员实际困难，帮助他们实现再就业。

窗口答疑。莱西市在办理失业登记过程中，为失业人员提供职业指导、技能培训和职业推介一条龙服务。根据失业人员职业技能等自身实际情况提供就业指导，帮助他们缓解失业压力，参加技能培训，掌握一技之长，轻松实现再就业。

电话回访。通过电话回访的形式，了解失业人员的实际困难、生活状况、就业情况，并建立电话回访台账。对存在实际困难的人员提供“上门走访”服务，并安排专门人员，实施“一对一”帮扶援助，确保及时解决他们的实际困难。

重点送岗。利用莱西政务网、劳动保障网、莱西电视台等媒介，广泛发布企业用工信息，积极开展“促进就业春风行动”，深入开展“岗位政策双下乡”活动，积极为失业人员搭建就业金桥。