“以带部队的方式还真的带出了一流的保安队伍！”

近日，全国五一劳动奖章获得者、四川省西昌市保安服务公司总经理赵义华向记者透露了该公司怎样从一个“濒临倒闭”的企业发展成为大凉山下“文明卫士”的秘密。事实正是如此。

据不完全统计，仅2008年6月至2011年3月，这家保安公司共参与完成各类大型保卫及处理突发事件任务385次，出动保安力量84345人次，车辆6326台次，协助公安机关破案760余起，抓获各类违法人员7340余人，为国家和人民挽回经济损失9860万元。

改革创新

打造一流保安队伍

1988年7月，西昌市保安公司靠5000元起家，短短几年间，尽管也创下了不小的业绩，但由于其经营不善、客户减少，到2002年累计亏损近百万元。为盘活这家濒临倒闭的企业，作为主管单位的西昌市公安局决定在全局进行公司总经理的公开竞聘。2002年11月,从部队转业到公安局的赵义华经过一番激烈的“竞聘”被任命为总经理。

上任第一天，他来到杂草丛生、凋零冷落的公司才发现：企业不但没有存款、反而负债70多万元，就连公司领导办公桌也“缺胳膊少腿”，惟一值点钱的只有一辆锈迹斑斑的长安微型面包车……但这并没有让军人出身、又有血气的赵义华产生退缩情绪，相反的是，他用最短时间重新搭建起新的领导班子，并带领“一班人”对公司原有管理体制和运营模式进行了大刀阔斧的改革。

为带出一支高素质的安保队伍，他为公司确立了“要像带部队一样带保安队伍”的发展思路，并制定了“一年打基础、两年见成效、三年上台阶”的“三年战略规划”，以及《保安工作规范》《保安公司奖惩制度》《值班查岗制度》《夜间巡逻制度》《队员仪容仪表及礼仪规范》和《用人失查失误追究制》等10项制度。按照制定的制度和规章，从2002年冬天起，凡进入公司的员工都要经过为期一个月的强化训练，从衣着到言行举止，从法律法规到职业道德，从队列到擒拿格斗，一招一式一丝不苟。阳光下，队员们走队列、操正步；细雨中，队员们练长跑、学武术；教室里，队员们学法律、唱军歌……8年来从未间断过。

为培育企业文化，公司还创作了《西昌保安之歌》、录制了《走向辉煌——前进中的西昌保安服务公司》宣传片、编印了《公司成立20年纪念画册》，在队员中传唱、在媒体上播放、在客户中散发，有效提升了企业形象。

优质服务

拓宽企业生存之道

上任初始，赵义华为公司设定的目标和路径是：“一靠先进的服务理念；二靠高素质的保安队伍；三靠高科技手段的应用……”

在人防方面，公司除对分布在全市的573户签约客户单位加强力量，认真搞好守楼护院，确保签约单位平安外，还加强对社会面的治安巡逻防范。

在技防方面，公司自2005年以来先后投入500余万元建立了技防监控中心，并与西昌市公安局指挥中心110报警台实现了实时联网，率先在全省保安领域建立了覆盖全市、全州乃至全省全国的GPS卫星定位监控平台。同时，以“免费安装、低价收费、快速出警、赠送保险”的方式发展技防客户，目前技防客户已达到3915户，并拥有GPS卫星联网用户800余户，实现了全国范围内车辆防盗、追踪、监控等功能，并为有特殊需求的用户研发专门的设备和软件。同时，全市的出租车、公交车、押运车、消防车、110警车、120急救车及部分私家车辆均安装和使用了公司推出的设备和软件。

到2011年3月31日，公司已联网固定点用户2891户，建立城市二级监控平台、监控点424个，覆盖了城区13条主要街道和3587家商业店铺、金融部门和娱乐场所,并实现了24小时不间断监控报警。

科学管理

增添企业发展后劲

在健全完善现代企业管理制度的基础上，公司依据2010年1月1日颁布实施的《保安服务管理条例》，又修订了《领导班子成员分工制度》、《财务物资管理制度》等，并从保安队员的招录、培训到上岗及至离职都制定了一系列规章制度。

多年来，公司始终严把“政审、录用、培训、考核”四道关，对新招录的队员，全部严格按照保安培训大纲，通过法律、军体、勤务和突发事件处置等基本技能培训后，经考核合格取得证书才能正式上岗。近年来还先后招录了700余名素质较高的下岗工人、退转军人。在全球金融危机期间，公司又替政府分忧免费培训并安置返乡农民工500余名。

公司紧紧围绕“公安机关辅助力量”这一特殊属性，在维护社会平安稳定方面发挥了重要作用，先后荣获四川省“十佳保安公司”、“四川省工人先锋号”、“创建省级平安市先进单位”、“科技工作先进集体”、“文明单位标兵”等荣誉称号；保安员刘学忠、熊杰、李清荣、尹学玉、刘良才也分别荣获“全国十佳保安员”、“全国优秀农民工”、“四川省职工职业道德先进个人”、“四川省先进保安员”等荣誉称号。

经过23个春秋艰苦拼搏，公司从最初30名员工、5000元钱起家的小企业，发展成为如今已拥有3000名员工、上千万元固定资产的大公司，并成为凉山彝族自治州客户满意率达到98%的保安品牌企业。