安徽淮北矿业童亭矿开拓二队连续五年实现安全生产，杜绝各类工伤事故，又在一年内斩获矿“金牌班队”、淮北矿业“标杆班组”、“全国优秀安全班组”三项大奖。是什么秘诀让该班组成长这般迅速？5月24日，笔者来到开拓二队队长徐杰工作室进行采访。

在笔者说明来意后，徐杰拿出一本小册子微笑着地对笔者说：“这是我正在编写的‘五字管理法’，我把这几年的管理经验总结为‘走、看、盯、讲、听’五个字，虽然还没有最终定稿，但是你一定会从这里面得到答案。”原来，徐杰所谓的“走、看、盯、讲、听”，并不仅仅是五个动词，而是有着丰富的内涵。

走，就是要求班队长在作业过程中，要勤走动，勤检查，但是要杜绝走马观花、只走一趟、走过为止的现象。通过动态巡查，实现过程跟踪，做到对工程的安全、质量、进度、成本、文明环境等各项指标进行闭环控制管理。

看，就是要求班队长在走动过程中加强现场巡视、检查和监督，仔细观察工作面的顶板压力、瓦斯浓度、设备摆放和安全设施情况，做好开工前的安全确认，给本班和下班创造良好的工作条件，确保工作现场安全生产。

盯，就是要求班队长在巡查过程中盯住薄弱环节、关键岗位、偏远地段、特殊时段以及新上岗工人，安排工作到人，处理问题到位，勤动脑、勤动手、勤动腿，盯住人、盯住点、盯住岗，及时发现和处理工作中的安全隐患。

讲，就是要求班长敢讲、敢说，敢于同“三违”人员作斗争，始终把“讲安全、反三违”当做工作重点。只要发现违章行为，不管什么人、什么原因都要及时制止，并进行事后说服教育，让职工从思想上认识到三违行为的危害性。

听，就是要求班队长在班前会、工作中认真听取领导意见和工作安排，交接班时要认真听取上一班交待的安全生产情况及安全隐患处理情况；队务会上要围绕本班生产任务、工程质量、规章制度、安全重点进行专题讨论，反复听取职工意见，对检查发现的问题，认真细致的进行处理，配合职工落实整改。

这看似简单的五个字，却是徐杰用了五年的心血凝结而成。每个字后都有几十条标准，各“字”之间衔接紧密、环环相扣。徐杰说，他今年最大心愿就是把这“五字管理法”编印成小册子，免费提供给兄弟班组交流学习，让更多的班组都能成为安全班组！