“一个企业不仅需要钱,更需要一种人文关怀精神,因为有许多东西是用金钱买不来的 !”
【关爱员工的企业家】职工的心 企业的根

谢华明亲自为在地震中受伤的员工喂饭
“没有谢老爸巴心巴肝的关爱,我一个无爹无娘的孤儿哪有今天的幸福生活!”
上周,成都华明集团公司的设备管理员王朋这样告诉记者,听得出来,他的感恩之情发自肺腑。3年前在参与“5·12”汶川特大地震救援中,王朋的双腿不幸在余震中被山体倒塌的石头严重砸伤而致残。在集团总裁谢华明的悉心关心下,他不仅又重新站立起来,而且还结婚成家。
其实在华明集团,几乎每个员工都像王朋一样深深感受过谢华明特别关爱员工的“人格魅力”。
“根深才能叶茂!”谢华明告诉记者,从创办企业那天起,他就将职工的“心”当作企业的“根”来勤于浇灌。如今企业发展壮大了,作为经营者的他实际成了最大的受益人。
“善待他人实则是善待自己”
谢华明为何把职工的“心”看作企业的“根”,这与他的个人经历有着直接关系。
今年58岁的谢华明出生在成都武侯区簇桥乡一个贫苦农民家庭。“文革”初期,因家庭成份无端被人怀疑而受到迫害,小小年纪的他被开除学籍,从此失去了上学的机会。这一人生过早的打击,使谢华明在心里暗暗发誓:长大以后无论怎样出人头地,都要善待他人、善待社会。
上世纪80年代,随着党的一系列改革开放政策的出台,谢华明凭借6000元“本钱”办起了工厂。经过打拼,如今他创办的企业总资产达数亿元。而在企业发展壮大过程中,他始终没忘记自己从小立下的“志愿”。
一次,厂里一位女工半夜临产,闻讯后的谢华明顾不得有病在身,亲自开车将其送到医院,使母子平安。另一位职工的小孩不幸被开水烫伤,按说与企业无关,但他主动替这位职工的小孩报销了6000多元医疗费。还有位职工因私外出被汽车撞成重伤(由于肇事司机逃逸至今不能结案),谢华明二话没说,先把人送到医院抢救,使这位职工因得到及时抢救而脱离危险,1万多元的治疗费也由厂里垫支。
谢华明的妻子张吉树也成了他关爱员工的好助手。创业初始,条件艰苦,张吉树同员工一道出去推销产品,汗水浸透衣服是常事。张吉树就趁晚上员工休息之际,把员工的衣服洗净晾干。当第二天早上员工穿上干净的衣服时,不知说啥才好。夫妇俩还订了一条不成文“规定”:年轻员工们结婚,厂里除为员工操办集体婚礼外,还要为每对新人赠送家具和床上用品。至今,已先后举办了20次集体婚礼,为近100对新婚职工送去了祝福。
记者采访时还发现这样一个奇特现象:员工们结婚都要请张吉树铺新床。理由是他们两口子心地善良,心地善良的人铺的新床,生的娃儿好带。
谢华明对员工还特别宽容。2001年,企业一位小伙子无故离厂到沿海地区闯荡了一阵后又失落而归。原来他患有慢性胃病,在其他企业打工时,老板只关心生产进度,小伙子犯病时,疼得连腰都直不起来也无人过问。而想当初,谢厂长除开车送他去医院就诊外,还忙前忙后地替他挂号取药。两相对比,小伙子决定回到厂里。一些人对谢华明同意此人回厂感到不理解。谢华明却认为:“人非圣贤,孰能无过?年轻人就像自己的儿子一样,难免不犯错误,只要改了,我们就要欢迎。”
谢华明对记者说:“办企业,无非是业主和员工搭伙求财,上为国家纳税,下为自己谋生;在企业内部,人与人都是平等的,没有人格上的高低贵贱之分,需要更多的还是相互尊重、相互关爱。”
依靠推进“制度”建设坚固“根基”
“若要员工长期干好,先要业主长远想到。”随着企业的不断发展壮大,谢华明开始清醒地意识到:单靠个人“一点一滴”为员工多做好事、多办实事还远远不够,要想从长远和根本上让员工真正成为企业发展之“根”,还必须依靠“制度”建设加以推进。
虽还是一位非党人士,但在成都市大大小小民营企业中,谢华明第一个向上级主管部门请求在企业内建立党团组织、工会、职代会等,并在建立健全的党群组织时实行三条“内部政策”,被上级认定为“民营企业中具有示范性的创举”。这三条“内部政策”是:党组织主要领导不论过去是普通员工还是领导干部,在任职期间就是企业的领导成员之一,参与企业的高层决策与管理;党组织活动在企业内畅通无阻,党员过组织生活不得记为缺勤;党组织活动经费实报实销。
在管理制度上,谢华明在成都民营企业中率先推行厂务公开制度,实行民主管理;建立健全安全规章制度,先后投入数十万元改进工艺流程和安保设施。
工厂在寸土寸金的成都市区内挤出12亩地兴建职工教育培训基地。职工生病、过生日,工厂要看望、送慰问品;职工生小孩,工厂要送200个鸡蛋和一只肥母鸡;女工产假由三个月增至四个月;员工接送幼儿园小孩或低年级学生耽误上班时间不得记为迟到早退。工厂为员工免费理发、免费提供开水、免费开放澡堂、免费提供早餐、免费提供厂服、免费提供住宿。工厂还花去100多万元解决了110多名包括农民工在内的外籍员工入成都市的户口问题。
在以“制度”关爱员工的过程中,谢华明还“舍小家为大家”。2004年,为解决外地职工住房难的问题,企业出资新建了70多套职工宿舍,并全部交给工会无偿地分给职工居住,而谢华明和妻子还不参与分配。
记者见到,目前这位已握有数亿元企业资产的总裁和妻子仍居住在集办公和住宿为一体的30多平方米的旧房子里。谢华明却乐呵呵地对记者说:“我们夫妇俩一天到晚都在忙,回家还不就是躺在床上睡觉,要那么宽干嘛?好些职工虽然一人在工厂里上班,却还有妻儿老小跟着,不宽点怎么住得下!”
“根深叶茂”树更壮
人心换人心,“黄土”变成金。谢华明坚持用善心浇灌企业发展之“根”得到了巨大回报。
一年春节前夕,客户送来一批订单,但要求过完春节必须交货。这不是明摆着逼工厂在春节加班吗?谢华明不敢接。“有钱赚过不过年算什么!”员工们知道后,异口同声地支持谢厂长拿下订单。大家自觉加班加点硬是在规定的时间里完成了任务,维护了企业的诚信形象。
让谢华明永远难忘的是1998年秋季,他与别人合资修建的水电站要转为自己工厂独资,必须在一个月内付清2500万元的股权转让费,否则所有前期投入将全部“泡汤”。为了应急,谢华明一边组织销售人员回收货款,一方面召开职工大会,号召全厂职工为工厂筹集资金。许多职工不但拿出了自己多年的积蓄,还到亲朋好友家借钱为厂里筹款。一位宜宾藉职工的老母亲听说厂里有困难,把自己积攒多年准备给儿子结婚用的3000多元钱拿出来,怕儿子路上遭劫,老母亲便将钱放在儿子的鞋底里让他带回厂。就这样,全厂职工共筹集700多万元,连同收回的货款,在22天内将2500万元现金全部筹齐。当通知对方收款时,对方竟然不相信这是真的。
三年前发生的“5·12”汶川特大地震,谢华明在汶川境内投资兴建的水电站也遭受了数千万元的损失。灾后,员工们在他的带领下冒着余震威胁奋力抢修,90天后又恢复发电,成为汶川县第一个恢复发电的企业。
■采访手记
员工是“搭伙生财”的同路人
怎样对待自己管理的员工,各家企业自有各家“招”。谢华明从最简朴的“根深”才能“叶茂”的道理中,找到了作为企业家应有的本分和责任,并积极主动加以遵守和履行,这应该说在企业家的“各招”中算得是“技高一筹”的精明之举。
无论国有还是民营企业,向来都以追求利益最大化为最高目标。谢华明也不例外。所不同的是,他把对员工的好,看作是个人最大的“自私”。因为他心里很清楚,没有这个“自私”,要想做大、做强企业是不可能的;即使做大做强了,也不能成为“常青树”。
在推进企业发展中,谢华明并没有像有的一味追求财富增长的无良老板那样仅是将员工当作“打工仔”对待,而是把自己看作与员工“搭伙生财”的同路人。在他眼里,员工和“总裁”没有高低贵贱之分,只有分工不同。在企业,一旦听见有谁叫他“厂长”、“总裁”就浑身不自在。
谢华明了解人性的本能,在关爱员工中也往往超出了企业应尽“本分”:建住房无偿让员工居住;为青年员工举办集体婚礼还送上一套崭新家具;谁家生了孩子,必定要送去鸡蛋和母鸡,等等。凡能想到的“关爱”,他几乎都自觉自愿地做到了。这也难怪企业员工几乎没有一人说自己在“华明”工作和生活不感到幸福的。
但记者却认为,谢华明其实又是他勤于为“根”浇灌的最大受益者。昔日6000元起家,如今成了亿元资产企业。以心换心,回报是自然而然的。
■链接
成都华明集团公司是中国西部地区第一家被评为“全国双爱双评先进企业”和“全国模范职工之家”的民营企业。总裁谢华明先后荣获四川省“关爱员工的优秀民营企业家”、“四川省依靠职工办企业的好厂长(经理)”称号,2005年被授予四川省劳动模范称号。



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