本报讯 （记者彭冰 通讯员崔玻）针对劳动用工制度发生的深刻变化和劳动用工领域出现的新情况、新问题，吉林柳河县人力资源和社会保障局提出劳动仲裁“五步调节法”，打造“阳光仲裁”品牌。

案外行政调解法。对案情简单、标的不大、矛盾不尖锐的案件，通过行政手段，促使双方当事人化解矛盾。

背对背调解法。在通知当事人双方签收法律文书之际，及时了解争议产生的原因，掌握争议的焦点，帮助当事人分析案情，讲解法律政策，同时征求双方当事人对争议最终解决结果的期望值。当一方当事人提出调解方案后，立即电话征求另一方当事人的意见。双方达成一致后，及时通知双方当事人到庭办理调解手续。

趁热打铁调解法。对已申请立案的案件，当察觉到双方当事人都有调解意向时， 及时抓住机会，趁热打铁，从快、从速实施调解。

冷却钝化调解法。对一些矛盾较为尖锐的案件，面对面调解时，双方当事人情绪比较激动，很可能导致矛盾进一步激化，在这种情况下，采取“冰冻”和冷却处理，暂时中止庭审，然后晓之以理，动之以情，分别宣传法律法规、政策规定，最终达成调解协议。

外围突破调解法。对双方矛盾相对尖锐、易激化的案件，充分利用当事人的社会关系及代理律师的作用，特别是选择精通法律政策，通情达理且在当事人心目中有一定威望的人出面进行解释和劝说，以达到息纷止争的效果。