武强供电提升员工素质
《工人日报》(2011年05月12日 005版)
本报讯 日前,河北武强供电公司礼堂内一场别开生面的讲解员大赛正在激情上演。这是武强供电公司提升队伍素质,塑造企业文化的又一有力举措。
近年来,武强供电公司高度重视企业文化建设,组织员工深入学习、努力践行以“诚信、责任、创新、奉献”为核心的价值观理念,大力提升员工的综合素质,相继在广大员工中开展了执行力培训、礼仪和讲解员培训,培养窗口人员树立“大服务”理念,严格落实“三个十条”,强化“四个服务”,实现了跟踪服务、超前服务、人性化服务、以优质服务塑造“国家电网”品牌,在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值。(刘月伦 刘建峰)



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