本报讯 从4月底开始，继采集“客户全息档案”和上门“会商确诊”之后，杭州市萧山供电局启动了今年以来的第3轮客户走访——为用电大户送“节电锦囊”。

为当好用电大户的“电参谋”，今年，萧山供电局以“闭环服务”为主攻点，在提升大客户用电的可靠性和经济性上下功夫。2月，该局在原有“一户一档”基础上全面启动了大客户管理全息档案的建设，全方位采集了萧山境内310家容量在2000千伏安以上的大客户用电信息。在建立“全息档案”后，该供电局开展“联合会诊”，制成了“一户一份”的建议书后，便挨户登门送“节电锦囊”。

所谓“节电锦囊”，是针对每一位用电大户进行“量体裁衣”式的个性化用电优化建议书，囊括了用户从表前到表后、当前情况到远期增容的“全图景”用电建议，在用电性价比上做文章。比如，在送给杭州萧山惠丰蔬菜加工厂的建议书中，该供电局通过对其去年以来电费数据的追踪分析，发现该企业每到冬季容量2000千伏安的专变实际只用了200千伏安的用电周期性情况，在比对其缴纳的专变基本电费与实际容量后，建议在生产淡季报停专变，单此一项便可为该企业每月节省近6000元的电费。

如此为客户省钱的“节电锦囊”，萧山的310家用电大户将人手一份，按此“照方抓药”，预计一年可节省电费支出达300万元以上。（富岑滢）