近年来，重庆市烟草专卖局（公司）全面贯彻落实科学发展观，践行“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，以建设“严格规范、富有效率、充满活力”的重庆烟草为目标，着力打造“诚心、诚信、诚行”的“三诚”服务品牌，提升了企业形象，实现税利以年均23%的速度快速增长，经济运行的质量和效益不断提高，2010年全市行业累计实现税利40.31亿元，同比增长22%，上交税利在全市行业工商“五十强”中排名第三，前行的脚步愈加铿锵。

在经济快速发展的同时，重庆烟草人诚心于想客户所想，急客户所急；诚信于道德准则，企业承诺；诚行于实际行动，服务细节，为服务对象创造价值，积极服务地方经济、社会、文化和民主政治建设，先后被授予“重庆市文明行业”、“重庆直辖十周年精神文明创建工作先进行业”，获“重庆市五一劳动奖状”、“重庆市文明单位标兵”、“国务院第五次全国民族团结进步模范集体”等荣誉称号。今年五一前夕，重庆市烟草专卖局（公司）再次获得一枚沉甸甸的荣誉——全国五一劳动奖状殊荣。

创新“渝烟”

自2008年起，一个产生于工业生产流水线上的词汇开始进入重庆市烟叶生产领域。随着重庆市黔江区被确定为国家局第六批烟叶生产标准化示范区，“标准化”成为改变重庆烟叶生产面貌的重要推手，为重庆烟草农业由传统向现代转变，打造具有重庆山地特色的烟叶品牌提供动力。

烟叶标准化生产从“一枝独秀”变成“多点开花”，这只是重庆烟草创新发展的一个缩影。重庆烟草坚持走好创新之路，以市场为导向、以效益为中心，“两烟”并重、专销同举，两手抓、两促进，狠抓规范，强化管理，生产经营水平显著提升，综合实力不断增强，实现了持续稳定健康发展。

重庆市烟草专卖局（公司）直接管理着39个区（县）局（分公司）、3个专业分公司、2个控股企业和1个全资子公司，由此带来的是管理半径大、管理范围宽、管理单元多等一系列难题，再加上山区、老区、库区并存，二元经济结构明显，“两烟”经营规模较大，区域经济社会发展失衡等特点，重庆烟草面临的困难不言而喻。围绕这一特殊体制，重庆市局（公司）坚持行政管理与资产经营管理并重，推动行业管理水平不断提升，逐步建立起符合重庆烟草实际的“资产一体化，管理扁平化，经营集约化，分配属地化”的管理体制。

近年来，重庆市局（公司）不断丰富管理内涵，夯实管理基础，搭建起“本土化、简约化、可持续”的ISO9001质量体系，全面推进质量管理体系和职业健康安全体系建设，职业健康安全管理体系通过第三方认证；全面推进全市行业对标管理和全面预算管理，初步形成了规范高效的基础管理体系，有力推动了传统管理向现代管理的转变。

在现代流通、烟叶生产等诸多领域，重庆市局（公司）始终倡导科技先行的理念，全市行业科技管理取得显著成效。在烟叶生产领域，以“一基四化”为核心的现代烟草农业建设取得阶段性成效，2010年烟农户均收入突破2万元，比2005年增长1.9倍。重庆烟叶成功进入全国性大品牌主配方，获省部级科技成果31项、科技进步奖3项；在现代物流建设领域，加强技术改造，形成了“一库五点”的物流布局，全市卷烟综合分拣速度达200万支/小时，居全国同类型作业模式领先水平。与此同时，全市行业群众性QC小组活动成果获省部级以上表彰23项，有2个QC小组获“全国优秀质量管理小组”荣誉称号；卷烟物流定额标准成为全市首个地方标准；5项技术获得实用新型专利授权。

2009年9月召开的“重庆市第二届文化艺术节‘三诚’服务文化周”上，重庆市副市长谭栖伟与国家烟草专卖局副局长张保振、市烟草专卖局局长李恩华一道，对外公开发布了“行动者创造未来”企业文化体系和以“诚心、诚信、诚行”为核心的“三诚”服务品牌体系。围绕这一体系，重庆烟草开展了以满足服务对象需求的“六心工程”及“二十项具体行动”，实现了企业文化建设从无到有、从分散到系统的重大突破，有力推进了企业管理向文化管理和品牌管理迈进。“三诚”服务文化获“中国服务文化十强”称号，“三诚”服务品牌成为全国烟草行业有借鉴意义的综合性服务品牌代表。

和谐“渝烟”

“感谢市局（公司）党组对我们的关心和支持，让我们在退休后仍能共享行业改革发展成果……”

2011年初，重庆市烟草专卖局（公司）工会先后收到了来自行业多家单位退休职工的感谢信，在信中，他们对市局（公司）党组在关爱离、退休职工上所采取的系列措施给予衷心感谢——近年来，重庆烟草抓住和谐“渝烟”建设主线，切实维护职工合法权益，行业内外有口皆碑。

近年来，重庆市局（公司）坚持实施员工大事“五必访”和重要节日“五个一”制度，及时解决群众关心的困难和热点问题；打通职工重大疾病就医“绿色通道”；利用春节、重阳等节日开展形式多样的慰问走访和送温暖活动，员工归属感明显增强。

重庆市烟草专卖局（公司）坚持“搭建竞争平台，促进人才成长”的人才观，全面推行劳动用工分配制度改革，积极开展岗位竞聘和定岗定员活动，初步实现行业用工管理由身份管理向岗位管理的转变，员工与企业签订合同率100%；完善了薪酬分配体系，对全市行业岗位绩效工资制方案进行统一；初步建立起注重结果应用的绩效目标考核方式，完善绩效管理。结合当前全市行业深入开展的创先争优活动，市局（公司）在全市行业推行“明示与承诺”制度，全面形成“员工对企业有承诺，企业对员工有承诺”的良好格局，实现员工自律与他律有机统一，企业与职工的劳动关系管理更加规范和谐。

活力“渝烟”

重庆市烟草专卖局（公司）今年第一季度中心组学习会。与会人员围绕由北大、清华大学客座教授王正讲授的《情景领导与领导力》的培训，展开热烈的讨论；2009年全市行业“三诚”服务大比武活动中，来自全市行业45家单位的135名员工在知识竞赛和现场演练环节展开激烈角逐……

活力“渝烟”建设，不仅体现在每一场培训、每一次竞赛，更渗透到了重庆烟草改革发展的每一个领域。重庆市局（公司）将“专卖立业，人才兴业”作为企业发展基石，坚持“搭建竞争平台，促进人才成长”的用人理念，行业职工队伍焕发全新活力。

重庆市局（公司）鼓励员工参加业余学习，为员工参加业余教育培训给予一定补助，“十一五”期间，全市行业累计投入职工教育经费5200万元。开展由清华大学、北京大学等知名大学教授、专家职工授课、培训3200余场，举办十七大知识竞赛、演讲比赛12场，受众近9万人次。

近年来，重庆市局（公司）先后组织开展全市行业首届职工运动会、片区职工运动会、文艺汇演和中国重庆第二届文化艺术节“三诚”服务文化周等大型文化活动，参与人数达3万人次；积极响应重庆市委“唱、读、讲故、传”号召，开展红歌会、故事会、读书会、学习交流会160余场。

通过系列活动的打造，目前重庆市烟草行业保持和获得“全国精神文明建设先进单位”、“全国工人先锋号”、“全国模范职工小家”及市级“五一劳动奖章”、“文明单位”、“模范职工之家”等市级以上荣誉表彰达160余项，全市行业46家单位中创下市级以上模范职工之家、文明单位覆盖率达96%。涌现出了3名“全国劳动模范”，2名“全国烟草行业劳动模范”，8人获得“重庆五一劳动奖章”、“重庆市劳动模范”表彰。

责任“渝烟”

“是你们的善款和爱心让我们的上学路不再坎坷，我们将永远铭记这份恩情……”

2010年8月26日，“温暖上学路”座谈会，“感恩”和“感谢”成为出现在会场最多的字眼。就在这天，来自重庆市36个区县，100名即将步入大学校园的贫困学生收到了一份特别的礼物--重庆市烟草专卖局（公司）与重庆市慈善总会、重庆电视台联合举办的“情牵学子手，温暖上学路”大型公益活动，为他们每人送上了1万元助学金。

在履行“情系大众，报效国家”的企业使命中，重庆烟草走出了一条符合自身发展特色的路子。

“十一五”期间，重庆烟草行业通过“结穷亲”、“三进三同”、“三问三送”、“送温暖、惠民生、炼党性”等帮扶活动，累计捐赠社会公益事业支出8758万元，其中2010年达3890万元。2010年，与重庆电视台联合推出“春暖2010”和“温暖上学路”大型公益活动，帮助20位孤寡老人和100名家境贫寒的学子圆梦。组织开展了“金秋助学”、“爱心书屋”、“捐建希望小学”、资助贫困学生6000余人次，捐赠图书3万余册。联系红塔集团、广西中烟、湖南中烟、江苏中烟等工业企业捐建希望小学12所，捐款1200余万元。在“5·12”抗震救灾中，重庆烟草向灾区捐款200万元，职工个人捐款93.5万元，党员缴纳特殊党费67万元，并第一时间组织救援物资送达灾区。向玉树地震抗震救灾捐款80余万元。积极支持革命老区事业、教育、文化、卫生建设，近年来累计捐款数千万元，在去年中国老促会成立20周年大会上，获“支持老区工作先进企业”称号。

重庆烟草积极响应“五个重庆”建设号召，大力推进节能减排，近年来，完成节能改造项目17个，节能减排各项指标总体达到进度要求，多家基层单位单位被评为“重庆市节能减排先进单位”。大力开展植树造林活动，开展植树活动200余次，植树16万余株，造林3000余亩。向“绿化长江，重庆行动”捐款500万元，争取国家烟草专卖局捐款1亿元；争取国家烟草专卖局支持三峡库区生态移民新村建设2亿元，目前，该项目建设进展顺利，初具规模。重庆烟草先后荣获“重庆慈善贡献奖（2006-2010年）”和“国务院第五次全国民族团结进步模范集体”称号。

山外有山，行者无疆。

笃信责任大于承诺、行动先于空谈的重庆烟草人，正以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，规范自身建设，服务社会大众，昂首行进在改革发展的大路上。