今年“五一”国际劳动节，是国家电网四川达州电业局收获劳动成果的节日。在4月26日召开的四川省庆祝“五一”国际劳动节暨表彰大会上，该局局长周桦从省领导手中接过了全国“五一劳动奖状”。这来之不易又沉甸甸的奖牌，既凝聚着该局全体干部员工的心血和汗水，又镌刻出该局在科学发展路上大踏步走过的坚实脚印。

多年来，达州局坚持以科学发展观为指导，励精图治，锐意进取，先后获得了全国“精神文明建设先进单位”、“群众体育工作先进单位”，省级“文明行业示范单位”、“最佳文明单位”、“优质服务示范窗口”，省总工会“模范职工之家”，国网公司“文明单位”等荣誉称号。

强化内质建设 管理水平大提升

安全生产持续稳定。该局始终把安全生产放在首位，全面、全员、全过程、全方位落实安全生产责任制。推行反违章“12分制”和安全训诫制，实施“安全预警”机制，建立《安全隐患数据库》实现闭环管理，认真落实各级领导干部安全生产“三个一”要求，实行车间党政一把手年度安全述职制度，成系统、分层次的安全管理模式以及目标控制、业绩评价考核和风险评估体系基本建立。牢固树立“安全生产可控、能控、在控，关键在于预控”的指导思想，不断强化应急体系建设。健全事故和违章案例库，做好事故预想，扎实开展安全性评价、现场标准化作业。加强基建、农网等各类作业现场安全督察和防范，加大施工现场管控力度，保证各项工程安全优质高效完成。大力建设安全文化，营造“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的浓厚氛围。2009年，该局被华中电网公司、省电力公司授予“安全生产先进单位”；2010年，又建成首批省电力公司安全文化教育示范基地，荣获“四川省安全文化示范企业”称号。截至今年4月28日，该局已连续安全生产2282天。

降本增效成效明显。大力开展“三节约”活动，优化电网规划，加强基建新技术推广应用，深化基建标准化建设；加强生产运行计划和过程管理，严格控制技改工程造价；加强设备运行维护管理，大力推进状态检修；推进资产全寿命周期成本管理，提高设备使用效益；推进模拟子公司管理改革，建立新增投资与新增效益联动机制；加强线损和无功管理，落实降损措施；强化三项可控费用管理，严格控制非生产性支出。据不完全统计，通过2009年以来的“三节约”活动，全局实现降本增效680万元。

经营业绩稳步提升。面对激烈的市场竞争，该局千方百计寻找突破口，通过主动超前服务、建立绿色通道、注重细节管理等一系列举措，大力增供扩销。“十一五”期间，达州局年均新增客户7811户、容量33.13万千伏安，售电量年均增长20％，2010年达58亿千瓦时，创历史新高。市场占有率由“十五”末的79％提高到97.5％。资产总额40亿元，售电收入30亿元，分别为“十五”末的2.8倍和3.35倍。企业由大（Ⅰ）型成功迈入特（Ⅱ）型供电企业行列。

依法治企水平全面提高。开展各类专项审计，充分运用财务检查、审计和效能监察的成果，不断规范经营行为。制定劳动合同及用工管理办法，依法规范劳动用工行为，被达州市评为“劳动用工诚信单位”。建立健全管理制度和工作标准，建立企业法律风险防范机制。结合效能监察，促进“三重一大”决策的规范化、制度化，“三重一大”决策效能监察项目获省电力公司一等奖和优秀组织奖。

抢抓发展机遇 电网建设大跨越

借力达州市打造中国西部天然气能源化工基地，达州局抢抓发展机遇，推动电网建设突飞猛进。

坚强主网，构筑能源保障线。2008年底，达州500千伏变电站建成投运，达州电网与四川主网连接的“高速公路”打通，达州电网从“高压电网”迈入“超高压电网”，达州市终于告别没有500千伏主网架支撑的历史。电力的保障支撑了达州市经济社会的快速发展。 “十一五”时期，达州电网累计投资达30.7亿元，新建变电站23座、容量463万千伏安，新增35千伏及以上线路1289千米。多层级电网协调发展的格局基本形成，电网网架明显加强，供电能力、供电质量、供电可靠性、自动化水平和抵御自然灾害能力大幅提升，在历次重大保电活动和抵御洪灾、雨雪冰冻等自然灾害中达州电网表现特别给力。

完善农网，城乡共享文明之光。“十一五”期间，达州局累计投资3.09亿元，大力实施农网升级改造、西部农网完善工程、拉动内需农网工程等一系列农网建设任务，完成2个镇44个村新农村电气化建设，增强农村电网的供电可靠性，大力提升农村电网的服务水平。

深化优质服务 企业品牌大升华

达州局大力践行“真诚服务，共谋发展”的服务理念，强化全员全方位的“大服务”意识，竭诚服务地方经济社会发展。

特色服务助跑经济。围绕“天然气能源化工基地”和“秦巴地区经济文化强市”战略建设，启动“用心服务、点亮普光”活动，全程服务中石化普光天然气净化厂；量身定做“真情达电进园区六条措施”，优质高效服务于达州工业园区系列大项目的建设和运营；开通“西博会项目特别通道”、开辟“绿色通道”，完善“客户经理制”、“信息沟通机制”及“定期督办机制”，主动服务达陕、达巴高速，达万铁路等重点建设项目，赢得达州市委、市政府多次通报表扬。

便民服务赞誉四起。大力开展“95598进农村”、“优质服务进社区、进校园、到军家”、“家电下乡”等系列主题活动，建立和谐供用电关系。加强窗口建设，统一视觉识别和服务标识；建设“居民社区服务示范点”，实现“零距离”服务；开展“便民电”代收电费业务，在全市范围内设立101个“便民电”代收电费网点，努力打造城区居民客户“十分钟交费圈”；推广使用无线抄表收费一体POS机，建立营业厅客户流量监控系统、网上营业厅、短信服务系统等新的服务手段，努力为客户提供便捷服务。

品牌服务树立标杆。达州局共产党员服务队成立7年来，开展各种特殊、抢修服务3.5万余次，捐款捐物3万余元，发放宣传资料12万余份，不断解民忧、济民困，被老百姓称为“电力110”。95598客户服务热线以“微笑”的声音与客户架起连心桥，开通以来受理业务总量近19万件，客户满意率99％以上，客户答复率达到100％。目前，全局共有7个窗口被授予“国家电网公司示范窗口”、15个窗口被省电力公司授予“农村规范化服务营业窗口”。

加强“三个建设” 精神文明大丰收

达州局党委始终坚持以科学发展观为统领，围绕中心任务开展工作，大力推进“四好”领导班子建设；全面开展干部作风建设整顿，对中层干部履职情况进行360度全方位民主测评；全面实施党支部标准化，大力加强基层党组织建设。该局成立电业局党校，加强党员、干部和入党积极分子培训，并通过开展先进性教育、创先争优活动，大力创建“电网先锋党支部”、学习型党组织。在多次洪灾、冰雪灾害面前，全局广大党员冲锋在前，经受住了严峻考验，涌现出一大批国网公司、省电力公司抗灾救灾先进集体、优秀共产党员。同时，通过加强反腐倡廉建设，该局“三化三有”预防和惩治腐败体系也已基本形成，党风廉政责任制落实情况连年被省公司考评为“好”。同时，该局的全国劳模杨波、国家电网公司劳模李进锋等一大批践行国网公司核心价值观的先进典型也不断涌现出来。

多年来，达州局坚持以人为本，全面实施全员培训、全员职业生涯规划，并坚持开展岗位练兵、优秀技术技能人才选拔等活动，明显提升了员工素质。该局还坚持开展“冬送温暖、夏送清凉、节日送关怀”等慰问活动，不断完善帮扶长效机制，员工疗休养和带薪休假也得以全面落实。该局获省电力公司“创建劳动关系和谐企业先进单位”和省总工会“模范职工之家”。

履行社会责任 企业形象大彰显

2007年8月28日，这是一个可以载入达州历史的日子。达州局在达县麻柳镇葫芦村向社会各界宣布，达州市国家电网经营区内彻底消除“无电户”，实现“户户通电”。

“户户通电”是一项“民心工程”、“德政工程”，也是一块检验电网企业社会责任感的试金石。达州局以高度的政治意识、责任意识，不计成本、不计代价，经过近两年的艰苦奋战，共投资2.02亿元资金，解决了5992户、21364人的用电难题，使达州市的国家电网供区内乡、村、户三级通电率达到100%。

抢险救灾争当先锋。达州地质气候复杂，自然灾害频发。历经2005年“7·8”百年不遇特大洪灾洗礼的达州局干部员工，培育了“众志成城，顽强拼搏，不畏艰险，不胜不休，尊重科学”的抗洪精神。这种精神在2006年抗旱保电、2007年“7·5”抗洪抢险、2008年抗冰抢险和抗震救灾恢复重建、2009年“7·11”和2010年“7·18”抗洪救灾等急难险重任务中得到极大彰显，先后被四川省委、省政府评为“抗洪救灾先进集体”，被市委、市政府评为“抗震救灾先进单位”。

“留守学生之家”爱心荡漾。自2007年首创建设“川电留守学生之家”并在全省广泛推广以来，达州局不断加大投入，先后建“家”17所，使3万多名农村留守学生受益。与此同时，该局逐渐完善“川电留守学生之家”工作机制，将此项工作引向常态化，使之建成农村留守学生学习交流、互帮互助的快乐驿站，成为电力青年志愿者关爱和帮扶农村留守学生的爱心园地。

真诚帮扶情暖社会。达州局坚持定点帮扶万源市梨树乡池家坝村和荆竹坝村，先后投入65万余元，建设扶贫医疗点解决荆竹坝村156户、630多人的就医难题；扶贫人畜引水工程，让秦家沟46户、237人彻底告别了“靠天吃水”的历史。援建通川区蒲家镇画眉村“川电农村科技图书站”，帮助该村建立“文明新村”；发起“金秋助学·圆梦行动”，捐赠21.6万元资助18名贫困大学生圆了大学梦……

据不完全统计，2006年以来，全局员工扶危济困送温暖爱心捐助累计200余万元。（潘波 刘伟先 郑林撰文）