宜宾电业打造“10分钟购电服务圈”
《工人日报》(2011年04月23日 002版)
本报讯(通讯员陈敏 记者高柱)今年以来,为方便市民缴纳电费,国家电网四川宜宾电业局倾心打造“10分钟购电服务圈”
其具体内容有:全力推广以委托代扣为主的非柜台交费方式,努力提高电费代扣比例;依托银行服务系统,推广居民客户“网上银行”缴费、“电话银行”缴费;开通24小时自助机缴费;积极尝试物业公司代收电费、人口密集区域定点收费,以多种形式缓解柜台收费压力,实现在宜宾地区城市范围形成客户“10分钟购电服务圈”,方便群众就近缴费。



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