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工人日报 2011年04月12日 星期一

【劳动话题】做名牌员工,你准备好了吗?

□李永旺
《工人日报》(2011年04月12日 007版)

美国经济学家莱斯特·瑟罗指出,企业“提高竞争能力的关键,在于提高基层员工的能力,也就是要造就名牌员工”。

莱斯特·瑟罗的这段话,虽然指的是企业这个用优质产品和一流服务质量来产生经济效益的集体单位,但其中“名牌员工”的产生,却是具有双重性的。其一:指的是企业面对科学技术迅猛发展,市场竞争日益激烈这样的生存条件,如何加大人才培育力度,加速新产品的研发步伐,全方位强化企业员工素质,从整体上提高企业竞争力,并通过这种竞争力的持续增长达到创造企业长期优势的战略转变;其二:指的是员工自身的修养和自我完善问题,这是主观能动性的关键问题。毫无疑问,所谓的“名牌员工”的造就,除了企业这个提供基础保证及一切“硬件设施”平台外,员工自己的努力和定位是非常重要的。

用付出和收获的辩证关系来对企业和员工关系作一衡定,可以说员工对企业不光有作业安全保障的要求,有满足精神生活、提高福利待遇的要求,更有增加薪水,以满足因物价上涨、金融货币周期性起伏变化因素对生活基本保障的要求。但是,在对企业这个承担着市场链接风险的单位提出这些要求的同时,作为企业员工,你是否在心里自问一声:说出这些增加各种报酬的理由时,是否真的“底气充足”?

企业的生存发展,要有经营战略目标的缜密设定,要有阶段性创优部署的详尽行动计划,要有实现经济效益稳步增长系列配套保障措施。而驱动这些根据市场动态规律制定出来的目标、计划、措施的可变因素、落实的终端,则是企业员工。这就在规范“标准”上,要求企业员工有高超的技术、熟练的操作技能,还须遵守纪律和讲协作精神,并且还要具备创造性,把这种强烈的“创造欲望”融入企业的发展之中,同时,还要在人的本质内涵上具备事业心、忠诚心和责任感。只有具备这些素质和能力,才能适应现代企业生产经营活动的需要,也只有具备这样的素质,在说出让企业提高各项待遇的理由时理直气壮!

诚然,企业在融入市场有序和无情的生存竞争环境当中,追求的是可持续发展竞争潜能的开发,追求的是在社会上有较高的知名度,追求的是经济效益的最大化。但这里边的能动主体及驱动企业“经济齿轮”快速运转的原动力,就是企业员工!因此,企业在当今科学技术发展日新月异、知识爆炸的信息时代,有义务为员工搭建一个获得专业知识、熟练掌握操作技能的平台。而员工自己则应该有按照企业预期的标准或水平完成其承担工作任务的责任!这就要求员工自己在道德、品行、各类专业知识上,必须自我加压。

直观地讲,企业里的各种规章制度,只是一道能够让不守“规距”者造成“硬伤”的“止步墙”,这种“止步”是有局限性的,因为这种硬性制度,解决的只是一种行动上“违规”的表层现象,而不能从深层次的思想意识上、自律范畴上来解决问题。基于这种认识,企业员工只有把自己本质内涵的能动多元体,有机地融入到企业发展这个大格局当中,才能在不断的学习实践之中丰富自己,增强处置各类问题的能力,用真正“名牌员工”过硬的心理素质、职业道德素质、专业技能素质,更好地解决本职岗位上存在的各种矛盾、各种技术难题,为企业的发展壮大注入生机与活力。

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