“在家千日好，出门半朝难”。对出外打工的农民工来说，最大的难处莫过于在他乡遇到不幸。到深圳打工的女工王建敏就是遭遇了这样的不幸。

2006年，王建敏在一次机械故障中不幸致残，不仅高额的医疗费让她一筹莫展，而且未来的生计也让她忧心。正当她打算从公司“走人”的时候，公司工会的领导找到她，与她一起对照《工伤保险条例》，帮助她依法进行社保理赔。之后，公司没有因为她伤残而辞退她，而是资助她进入成人技校深造，并资助她报读大专自考班，安排她从事力所能及的工作。

在王建敏所在的企业——艾美特电器（深圳）有限公司，像这样关爱员工的故事不胜枚举。员工告诉记者，在这里工作，最大的感受是公司拥有一个“企业爱员工，员工爱企业”的和谐融洽氛围。

关爱文化使企业深受员工爱戴

1991年，艾美特电器（深圳）有限公司在深圳设立主生产基地。也正是这一年，已在深圳闯荡5年多的蔡正富正式加盟艾美特，出任董事长兼总经理。同时，担任深圳台商协会常任副会长一职。

那一年，深圳掀起了非公企业组建工会的热潮。当时，公司所在的宝安县开始了建设镇级工会的试验。蔡正富在与当地工会沟通交流之后，于1992年正式建立了企业工会，成为深圳市第一家建立工会组织的台资企业。

艾美特工会成立之初，面对员工生病无钱医治的状况，积极建议公司设立合作医疗，每位员工出5元钱，公司补贴5元钱作为医疗基金，让生病的员工看得起病。若是大病需转院救治，无论费用多高，公司均按70%报销。

2007年3月，在艾美特工作了10年的员工孙书龙因肝癌去世，工会发动全公司员工捐款7.9万元。工会还决定从援助基金中每月为孙书龙的两名幼小子女提供生活费各250元，一直抚养到他们18岁。

艾美特工会还有一个 “急难援助基金”，从2006年8月起，员工每人每月1元拨给急难援助基金，目前基金总额已达40万元，许多员工在急难时得到基金支付救助。

“工会好比你们的家，遇到困难，家永远是‘避风港’。”每当有新员工进厂，工会主席张万全都告诉他们，遇到困难要第一时间想到工会。

如今，艾美特公司工会已有8000多名会员，实现了全员入会。工会下设包括工会经审、女工、劳动争议调解、劳动保护监督检查等委员会。工会严格按照工会章程进行换届选举，至今已成功换届5次；工会主席享受公司副厂职待遇，配有专职副主席和工会干事，工会委员都参加上级举办的工会干部培训，持证上岗；工会有独立的财务账号和办公室，取得社团法人资格。

2008年，艾美特工会引进社工，帮助工会一同开展员工心理健康咨询等工作，成为深圳市第一家引进社工的企业，目前已有600多名义工。

去年，员工关爱中心挂牌成立，工会委员、干事、社工、义工轮流值班，公布服务时间和热线电话，及时了解职工的心声和需求，拓宽对员工服务和救助的途径，及早地发现并化解员工的工作、生活、情感等引起的心理困扰，切实保护员工的合法权益，增强员工的归属感。

“艾美特的关爱文化使它深受员工爱戴，干了十年八年的员工在厂里比比皆是。”蔡正富说。

脚踏实地与员工共建共享

艾美特在深圳成立十几年来，已从最初的OEM（代工生产、原始设备制造）发展成为著名的OBM（自创品牌）公司。2008年底，公司总资产已达8亿元，销售额达16亿元，其电风扇的生产量世界排名第二，电暖器的生产量世界第一。

2004年，艾美特公司高层决定从公司总资产中划出10%的份额给全体员工配股，以此来激励员工。

胡海江是艾美特公司的喷漆课副课长，他发现，实行员工认购公司股票之后，他周围的人都悄然发生着变化。

“在配股之前，大家是到点上班、铃响下班、按月拿工资。我们植毛网一直都用新粉喷漆，从不回收粉剂，因省下的成本与工人无关，大家懒得去管。认购股权后，感到成本节省下来也有自己一份，大家纷纷献计献策，在保证品质情况下，利用回收粉喷漆，一年节省新粉3300多公斤，节约7万多元。”他说。

员工认购公司股票之后，不但干活更用功，而且更愿意将工作当做一项长期事业来干。记者2007年曾对艾美特公司为员工配股进行过调查，调查显示：从艾美特向员工出让股份以后，跟随公司打拼并持有企业股权的骨干力量，2004年离职的为42人，2005年为34人，2006年为17人，3年合计离职93人，其离职比率明显低于非持股员工。

为员工配股的想法萌发于2004年。当时艾美特的投资者开始认识到，在众多风扇企业不景气的情况下，企业要实现快速健康发展，必须提高员工的工作积极性。

艾美特公司高层认为，员工变为公司股东，必然会更大地增强主人意识，公司受损他们受损，公司盈利他们分红。只要员工有了这种公司股东意识，必然会激励他们努力工作，提高产品质量与增进公司效益。

于是，公司根据《深圳市内部员工持股规定》，决定由工会以社团法人的名义持有，牵头对员工配股进行运作，并成立了“艾美特员工配股工作小组”，成员由工会主席、公司高管、法律顾问、经营管理职能部门等有关人员组成。

最终配股结果为，按实际岗位划分，管理人员占配股人数的9.7%，占配股总金额的19.2%；普通员工占配股人数的90.3%，占配股总金额的80.8%。最高配股数为10万股，最低为1100股，平均为8299股。

张万全说：“员工配股不仅让员工享受到企业发展的成果，同时调动了员工积极性、推动了企业发展，实现了劳资双赢。”经公司工会建议，艾美特公司每年拿出200万元~300万元企业资产，扩大员工持股比例，给两年以上员工配股，目前已有3500多人持有股份。

一个能够患难与共的企业

一个和谐的企业必然是一个充满欢乐的企业。面积达2000多平方米的“艾美特职工之家”是深圳非公企业职业化阵地的一个标志性场所，其内设关爱中心办公室、义工服务站、女工学校、心理咨询室、电教室、投影室、阅览室、书画社等，大楼前还有露天舞场、塑胶地板的篮球场和羽毛球场等，规模大、功能全。

在公司大力支持下，艾美特公司工会时常开展丰富多彩、健康向上的文体活动，包括文化娱乐、体育比赛、旅游观光、义工活动等，极大地活跃了职工精神文化生活。工会牵头成立职工篮球队、乒乓球队、舞蹈队、读书协会、书法摄影协会等，经常开展训练和竞赛活动。

一个和谐的企业也必然是能够患难与共的企业。

2008年金融风暴来袭，艾美特出现欧美订单减少近30%，生产线削减一半，剩余出1500多名员工的情况。马达课课长王芳回忆起那时候的情形说，看着工厂周围其他企业每天都有员工打背包回乡，无事可干的她感到“心很慌”。

公司工会积极向总经理提议：公司要顶住一切压力，不裁掉任何一个员工，而是把注意力转移到组织企业内部培训以加强自身抗风险的能力上。这个建设性的建议得到了公司的肯定并得以具体实施。

于是，从10月中旬开始，公司工会开始组织员工开展了大量的业务技能培训。此外，还组织开展了安全生产知识培训、职业卫生知识讲座、食品药品卫生与监督知识讲座、安全与应急自救知识讲座、法律法规讲座、励志讲座、团队拓展等活动，全面提升员工整体素质。