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工人日报 2011年03月30日 星期一

“刚创业时,感觉企业是自己的。但越做越大时,就会发现,企业并不是老板个人的,而是全体员工的。没有员工支持,老板能撑多久?”

【关爱员工的企业家】“没有员工,老板啥也不是”

■本报记者 彭 冰 通讯员 陈慧珠 栾伟强
《工人日报》(2011年03月30日 005版)

员工向姜凤荣介绍最新产品设计

进入长春市东光离合器厂之前,电工刘洪斌“炒”过好几个老板。最后一次,他只干了半个月,连工资都没要,就辞职了,原因是“老板不拿员工当人看”。

“当时,我们抓了一个窃电的,去派出所录口供,从早上10点一直录到下午2点,饭都没吃。可完事后,老板开着车扬长而去,撇下我们几个理都没理。”刘洪斌气鼓鼓地说。

如今,个性十足的刘洪斌已在东光离合器厂干了8年,“这里老板不黑不苛,对员工很不错。呆到第3个月时,我就决定留下来好好干了”。

东光厂老板叫姜凤荣,是一位年近四十才开始创业的传奇女人。她以东拼西凑来的300万元起家,10年时间,把企业资产扩张了近30倍。问其中秘诀,姜凤荣说:“不要把企业当成自己的。没有员工,老板啥也不是。”

“老板就像我们的亲大姐”

“三八”妇女节那天,东光厂所有女职工放假半天,每个人都领到了老板送的一份礼物。

大到笔记本电脑,小到真空保温杯,每逢节假日,东光厂的员工们总会收获一份惊喜。

“去年平安夜,老板给每人送了一只苹果,用彩色包装纸包着,特别漂亮,虽然一只‘平安果’不过8块钱,但让人心情特别舒畅。”46岁的女工李广玲说。

也许是女性的关系,姜凤荣对员工表达情感的方式非常细腻,还常常带着点儿浪漫气息。前年春节,姜凤荣的一份礼物就令男性老板们意想不到:员工家中凡有70岁以上老人的,每位老人送一件唐装。

“原想把所有员工家属请来过节,由员工们现场给老人送礼物,后来发现70岁以上老人出门不便,就想到了这个办法。”姜凤荣一笑,眼睛便弯成了月牙。

“我爸穿上唐装,可精神了,岳父岳母也各得了一件,老人家一个劲儿对我说:得好好干!”提起这事儿,员工李荣庆乐得合不拢嘴。

去年搬货时,李荣庆不小心砸伤脚,姜凤荣几次命他回家休养,他坚决不下火线,说:“老板待员工有情有义,我们做人也得够意思!”

东光厂著名的“两道汤”,也让员工们津津乐道:炎炎夏日,车间里有绿豆汤随时供应;天寒地冻的时节,姜凤荣又会安排食堂煮好大枣姜汤,热气腾腾地端给员工。

有一次,员工李广玲请假,姜凤荣关切地问:“是不是身体不舒服?”“不是,我想回家捡点柴。”原来,李广玲家住农村,爱人在外地打工,冬天家中用柴没着落。“一个女同志,别受那个累,这事厂里包了。”其后几年,每到深秋,一车车柴火就会免费送进小李家。

不论哪位员工家里有个大事小情,姜凤荣都不会落过。临时工周兰进厂刚一年,老公公去世,姜凤荣主动安排厂办出车、出人又出力,妥善料理了老人后事,并送去500元慰问金。周兰动情地说:“老板就像我们的亲大姐!”

“为员工负责”是当老板的重要原则

东光厂有不少80后、90后农民工,给他们交社保时,姜凤荣挠了头:“孩子们太年轻,怕今后流动时麻烦,坚决不参保,都想直接领现钱,哪怕是把保险费折半给他打到工资里。”

其实,光是给员工交纳养老保险,东光厂一年就要支出上百万元,可出于“替员工将来着想”,姜凤荣苦口婆心地做思想工作,甚至下了最后通牒:“不然,你别在我这儿干!”由此“强行”为所有员工缴纳了保险。

另一件让姜凤荣操心的事是,部分“小青年”沉迷网络游戏,常常下班就泡在网吧彻夜不归。一个周末,员工小赵在网吧里“鏖战”了两天三夜,被发现时,精神恍惚,面色萎靡,身上分文不剩。“不要命了啊?再说,剩下这半个月,你吃什么喝什么?”姜凤荣没有多说,掏出500元钱,塞进小赵手里。

“像这样的,一概开除算了!打一宿游戏不睡觉,第二天上班多容易造成安全隐患!”有人建议。姜凤荣不同意:“孩子离家在外到了咱企业,咱就得对他负责,遇到问题开除了事,把他们推向社会,这哪行?”

从此后,姜凤荣多了一项工作——每晚带着中层干部去周边网吧“捞人”,再逐一“春风化雨”式地与他们谈心。

为了与网络游戏“争夺”年轻员工,姜凤荣买来乒乓球、羽毛球、篮球等各种体育设施,并在全体青工中发起了“时尚暴走”运动,不断用健康的休闲娱乐活动丰富员工们的业余生活,不到半年,迷恋网吧的员工大大减少。看到员工父母们发来的一条条感谢短信,姜凤荣舒心地笑了。

“对员工负责”,是姜凤荣的一条重要原则。为帮助员工成长成才,她光是买各种培训光碟就花了好几万元;企业效益不好的时期,她宁可赔钱,也要全额保发工资;遇有员工想创业单干,她也会仔细询问项目情况,帮助出谋划策,热情给予指导。

“你在企业,我不会亏待你;你要走,如果信得过,我也愿意给你把把关。”姜凤荣常常这样说。两年前,员工小郑想跳槽,了解到他的新选择,姜凤荣认为不合适,她说:“这样吧,我给你一个月时间试试,不行你再回来。”一个月后,小郑大包小裹地回来了:“多亏姜总给了我一次机会,那家企业挖人时说得动听,干起来完全不是那么回事儿!”

老板有情,员工就会重义

东光厂的员工有个特殊习惯——不愿把积蓄存进银行,而是自愿交给企业,因为这样可以拿到10%的年息。

明明有多家银行追着姜凤荣放贷,而且贷款利率不超过7%,何苦高息倒贴员工?对此,姜凤荣的解释是:“银行储蓄利率跑不过CPI,不如企业让些利,给员工开辟一个增收渠道。”

东光厂还有一条不成文的规矩:企业有功人员退休第一年,正常领取社保的同时,全额照发工资。这意味着,只要有一名符合条件的员工退休,企业就要多支出10多万元。

“员工刚退休时,多少会有些失落,续发一年工资,有助于缓冲员工心理落差,我们管这叫‘和谐软着陆’。”姜凤荣笑着说。

当前不少民企老板不愿意让员工干到退休,以免增加企业经济负担,与这种“吃甘蔗”式的用工现象相比较,姜凤荣的“和谐软着陆”,着实令人心中一暖。

老板用心关爱员工,员工必然用心回报企业。刘洪斌进入东光厂后,仿佛变了一个人,没事儿就爱泡在车间,主动修修这、修修那。去年,他建议为锅炉加一台板式换热器,当年便使企业采暖费下降几十万元。这样的合理化建议,他8年提了8条,全部被采纳,为企业节约了可观的成本。

今年春节前,东光厂年终分红,已升任生产厂长的李荣庆,说啥不肯要自己那一份。他对记者说:“我原来不过是一个下岗工人,自从进入东光厂以来,工资年年涨,迄今翻了好几倍,我挺满足的。老板创业也不容易,企业还要继续发展,能省一点儿是一点儿。”

“刚创业时,感觉企业是自己的。但越做越大时,就会发现,企业并不是老板个人的,而是全体员工的。没有员工支持,老板能撑多久?”看来,姜凤荣悟到了劳资关系的真谛。

去年初,在绿园区总工会指导下,东光厂组建了工会,各项关爱员工的措施被固定成制度,“工资集体协商”也第一次在该厂亮相。“员工们的积极性进一步得到释放,效果非同凡响!”姜凤荣告诉记者,该厂今年的目标是员工工资再上调15%,而在将来,要力争让所有员工都占股分红。

■链接

长春市东光离合器厂成立于2000年,坐落于长春市绿园经济开发区,现有职工120余人。

该厂实现了创建当年投产、当年盈利,在没有一分外来资金支持的前提下,仅用5年多时间,销售额就由不足百万元飞跃到7000多万元。目前该厂产品除占有全国市场8%的份额外,还与一汽专用车、山西大运汽车、太原南方重汽等厂家实现了DS350、DS380、DS430等主机型的配套,成为中国北方离合器制造行业的大型民营企业。

■采访手记

悟出劳资关系的真谛

随长春市绿园区总常务副主席周亚雄到东光离合器厂调研之前,记者对这家企业一无所知;参观该厂那一件件泛着清冷光泽的金属产品时,文科出身的记者对此也毫无感觉。不过,该厂女老板对员工那份特有的关怀与体贴,却不由得引起了记者的注意。

创业难,女人创业尤难。姜凤荣从一个年近四十岁的下岗女工起步,在一个准入门槛并不算太高的行业里摸爬滚打,最后在与当地四五十家同行业企业的激烈竞争中站稳了脚跟,这一切,靠的不仅是自身的坚韧与智慧,更重要的是她对员工的那份爱护与情义。

套用一句俗话——“一个成功男人的背后,必有一个伟大的女性”,而一个成功老板的背后,必有一群支持他的员工。

“没有员工,老板啥也不是”,姜凤荣的感受很真切。在东光离合器厂调研过程中,记者了解到,有一年冬季因供暖工程改造,车间温度不足零下8摄氏度,但工人们却没有一个抱怨、缺工。而当其他企业以高薪挖人时,很多员工不为所动,他们说:“在这里能活出个人样,而不是工作的奴隶。”

有这样支持老板的员工,企业何愁不发展?

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