本报讯（记者陆金宝）“我在张春贤书记开通的实名微博上留言，反映了我们小区环境卫生差的事，想不到第二天社区就组织了人员来进行清理。”乌鲁木齐网民浦女士激动地向人叙说。

浦女士的话，也印证了新疆维吾尔自治区在社会管理创新中重视利用新媒体，建立与群众沟通的平台机制，并由此了解群众疾苦、办好实事、化解矛盾，带动机关效能建设，促进各级干部转变作风的种种努力。

今年两会期间，新疆维吾尔自治区党委书记张春贤在腾讯网开通实名微博。此举引起巨大反响，点击浏览的网民数量在短时间内急剧攀升，大量网民进行转播、点评。截至3月16日上午10时，“张春贤”微博和“民生建议回复”微博中“听众”达49.5万人，网民转播、点评1.4万余条，其中有许多是反映问题、表达诉求、提出意见和建议。

自治区高度重视网民的意见和诉求，指派专人进行浏览甄别，分类研究。有关部门将留言大致划分为四大类：诉求意见建议类；赞誉问候类；与其他省市相关类；其他类。在第一大类中，又细分为教育、医疗卫生、劳动就业与社会保障、环境保护、物价、住房、交通、干部作风和反腐倡廉等23项内容。

小“微博”连着大民生。由此，自治区于3月17日召开相关部门负责同志参加的专题会议，就按照以上分类，研究回复网民并确定牵头单位进行办理。

张春贤指出，在社会管理创新中，要掌握和适应互联网工具，提高现代资讯本领，用好互联网这个平台，处理好互联网衍生的新问题。要把回复网民诉求，作为民生建设的一件大事，注重时效、实效地做好。要从民生优先的高度，切实回应网民的留言和关切。网民提到的许多民生问题，已经涵盖在自治区已决定实施的22项重点民生实事工程中，做好回复可以促进和强化这些工程的落实；更要侧重问题的解决，并以此带动机关效能建设，促进各级干部转变作风；各级党政都要重视网络，学会“网来网去”，用好新媒体，畅通联系群众的渠道，把各项民生举措落到实处，给广大网民满意的答复。