本报讯 （记者李昱霖 通讯员李建明 ）从本月起，河北将利用3个月时间，在独立建会的企事业单位全部建立群众工作室，并由专人负责接待职工群众来访来电，对职工群众反映的所有问题责任到人，全程负责，一包到底，做到件件有着落，事事有回音，实现“案结事了”。

目前，河北已建立基层工会组织11.03万家，其中独立建会企事业单位达到10.3万家，拥有会员1272.6万人。按照河北省总工会日前下发的《关于加强和改进群众工作，建立企事业单位群众工作室的实施意见》要求，群众工作室依托单位工会组建，要有单独的办公场所，工会主席兼任工作室主任，群众工作室办公地点要在显著位置加挂标识标牌。河北省人大常委会副主任、省总工会主席马兰翠表示，密切党群干群干系，工会组织有着得天独厚的优势。作为党联系职工群众的桥梁和纽带，工会组织有责任、有义务拓展联系职工群众渠道，维护职工队伍和社会稳定，切实为党和政府分忧。

按照规定，在企事业单位建起的群众工作室，将由各单位至少明确1名工会干部负责此项工作。1000人以上的单位，可视情况协调党政安排1~2名专兼职工作人员。还可通过设立公益岗位、招募大学生志愿者等方式，借助社会资源将一批综合素质较好的人员充实到工作室工作。

群众工作室将在3个方面发挥职责作用：协调单位党政大力发展和谐劳动关系，协调解决职工群众关注的热点难点问题；协调和配合单位党政做好矛盾纠纷的排查化解和职工信访工作；发挥第一知情人、第一报告人、第一监督人作用，及时向单位党政及上级工会反映报告职工的思想动态和所需所求。

群众工作室将普遍建立关爱服务职工群众、下基层一线、职工舆情征集反映、领导接访、矛盾纠纷排查等8项制度。各工作室将在显著位置设置群众意见箱，工作人员坚持每周1~2次深入车间、班组等基层一线，每周至少轮换安排一名单位领导干部公开接访一天，并对职工特别关心关注的重要信访事项进行约访，对职工群众反映的所有问题责任到人并一包到底。

据介绍，企事业单位群众工作室建设是河北工会系统创先争优的重要内容，列为劳动关系和谐企业评选、基层组织建设考核等各项评先的先决条件，对未按要求建立群众工作室或发挥作用不好的，单位不得评选为和谐企业、先进基层工会组织、五一奖状获得者，单位负责人不得评选为劳动模范、五一劳动奖章获得者，工会干部不得评选为优秀工会工作者。