【民生视点】让透明及时的权威信息充当“冷却剂”
缺乏常识始终是传言滋生和蔓延的温室。科学素养过低,带来的直接影响就是——对于陌生事物可能潜在的危害,一些人通常的反应往往是本着“宁信其有”的心态将其放大
18日早上上班途中,看见一人蹲在人行道上卖盐,地上摆着五六袋,是超市里常见的小袋包装,但路过的没有一个上前驻足询问——跟办公室同事聊起这事,大家说起几年前非典时期,也发生过“买东西买成杂货铺”、“抢盐抢成小盐商”的笑话,随即轰然一笑:“估计是昨天又抢多了。”
这次“抢盐”跟日本地震引发的核泄露有关。最近,前景尚不明朗的日本核泄露危机令全球神经为之紧绷,也包括与日本一衣带水的中国。由于担心海水受到污染,波及海盐的安全,再加上对“补碘能预防核辐射”的一知半解,中国一些地方的居民情绪变得敏感,开始出现抢购食盐的现象。
此前,面对日本核泄露事故的严重性和不确定性,中国已经全面升级核安全措施。早在日本海啸发生后的第二天上午,浙江13个辐射环境自动监测站就展开了24小时不间断监测。随后,有关部门每天向公众发布各主要城市的最新的核辐射监测结果。海洋部门也启动了应急监测预案,调集海上执行放射性应急监测的海监船进行海水样品采集,通过放射性元素的含量来判断、预测中国海域是否会受放射性污染物的影响。气象部门每天公布气象对核污染物扩散的影响。卫生部门邀请专家给公众普及防辐射知识,澄清食碘盐可防辐射的误解。与此同时,各地机场也于近日对日本归来的飞行器、旅客和行李、货物进行核辐射检测,以防止核污染物附着在民航客机甚至旅客的身上入境。
尽管截至目前,有关部门一再表示中国尚未发现任何核辐射异常。但随着日本核泄露危机事态发展,各路传闻也不断出现,一些人开始盲从盲信,不辨真伪,最终导致食盐抢购、甚至连带酱油、腌菜也一路热销的现象。当然,并非只有中国一地的居民反应过度,不少国家的公众也同样备受传闻困扰,出现了一定程度的抢购。
这种过度反应有其内在逻辑。时下公众对健康、安全及环保等问题越来越重视,这是进步。但在严重关切灾难产生的后果并加以防范时,必须要相信科学并使用科学的方法,倘若听风就是雨,往往适得其反。
就拿此次出现的抢购食盐来说,如此不堪一击的传闻居然能引来抢购之风,只能说明在传闻面前,一些人完全丧失了科学判断,盲目跟从。
要看到,缺乏常识始终是传言滋生和蔓延的温室。来自中国科协第八次公民科学素养调查结果显示:2010年我国具备基本科学素养的公民比例仅为3.27%。科学素养过低,带来的直接影响就是——对于陌生事物可能带来的潜在危害,一些人通常的反应往往是本着“宁信其有”的心态将其放大。
这个时候,让公众保持理性和冷静最好的办法,就是请透明、及时的权威信息充当“冷却剂”和“镇定剂”。正如连日来,面对抢购食盐现象的出现,相关部门及时采取措施,一方面积极应对市场变化,一方面发布权威信息,同时请权威专家普及常识,澄清误解,及时疏导困扰公众的一些不良信息,才能使公众远离过度敏感情绪。
人们常说,比危机更大的是恐慌。不管是日本核泄露,还是其他公共危机,只有透明及时地发布权威信息,才能让公众保持足够的冷静和理性,才能彻底制止传闻惑众。



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